دراسات اقتصادية
Volume 19, Numéro 2, Pages 682-693
2025-07-10

متابعة بعد المسؤولية الاجتماعية للشركات وفق منهجية بطاقة الأداء المتوازن

الكاتب : محرز عبد القادر .

الملخص

تهدف هذه الورقة البحثية إلى تبيان كيفية إدماج بعد المسؤولية الاجتماعية ضمن منظومة مراقبة التسيير في المؤسسة باستخدام أسلوب بطاقة الأداء المتوازن؛ من أجل الإحاطة بجوانب الدراسة ذات الطبيعة النظرية تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي، وذلك عبر ثلاث محاور ، بحيث سنعرج خلال المحور الأول على مفهوم المسؤولية الاجتماعية وما يمثله هذا البعد المهم داخل منظومة التسيير في المؤسسة ، أما خلال المحور الثاني فسنتعرف على بطاقة الأداء المتوازن كأداة للإدارة الإستراتيجية ومراقبة التسيير، ومن خلال المحور الأخير سنكتشف كيفية توظيف الخارطة الإستراتيجية لبطاقة الأداء المتوازن لإدماج بعد المسؤولية الاجتماعية ضمن منظومة مراقبة التسيير وربطها بإستراتيجية المؤسسة وكيفية اعتماد مؤشرات الأداء المفتاحية الكفيلة بمتابعة هذا البعد المهم في المؤسسة. This study investigates how to integrate corporate social responsibility CSR within the management control system (MCS) using the Balanced Scorecard (BSC) methodology. Employing a descriptive analytical method, it first defines social responsibility in an organizational context. Second, it explores the BSC as a strategic management and management control system tool. Finally, it demonstrates how the BSC strategic map can integrate social responsibility dimension, link it with strategy, and establish key performance indicators for monitoring this crucial aspect.

الكلمات المفتاحية

 المسؤولية الاجتماعية ;  بطاقة الأداء المتوازن ;  مراقبة التسيير ;  Social responsibility ;  The balanced scorecard ;  Control management