المجلة الجزائرية للمالية الاسلامية
Volume 3, Numéro 1, Pages 173-188
2025-07-01
تاثير أدارة الجودة الشاملة في تعزيز الاداء الوظيفي : دراسة تحليلية لشركة نفط ميسان
الكاتب : هاشم ميثم جلوب .
الملخص
يجمع البحث المتغيرات ذات الاهمية في المستوى المعرفي لادارة الجودة الشاملة ويقدم أطارا نظريا حول تاثير أدارة الجودة الشاملة في تعزيز الاداء الوظيفي في المنظمات وقد يفيد باحثين اخرون . تنبثق أهمية هذه الدراسة في كونها تتناول موضوع حيويا الا وهو أدارة الجودة الشاملة ودورها في تعزيز الاداء الوظيفي والذي يعتبر من المواضيع التي تتسم بالحداثة وبالتالي يمكن اعتبار هذه الدراسة محاولة لرفد المكتبة العربية باطار منهجي أساسي لتحسين جودة الخدمات وتقليل معدلات الاخطاء فيها وذلك لمساعدة المنظمات على الارتقاء بسمعتها وتقديم افضل الخدمات . تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي في هذا البحث لدراسة وتحليل الظواهر نظرا لمرونتة . وقد تم اختيار شركة نفط ميسان كعينة للدراسة نظرآ لتوفر الموهلات البشرية فية وتم استخدام اسلوب العينة العشوائية حيث تم توزيع (75) استبانة .
الكلمات المفتاحية
الاعتمادية ; الامان ; الاداء الوظيفي
مقالات مماثلة
جلوب هاشم ميثم
.
ص 39-51.
الجنابي سامي ذياب محل
.
ص 79-97.
الكبيسي حامد جهاد دليمي
.
ص 574-594.
