مجلة الروائز
Volume 9, Numéro 1, Pages 79-92
2025-06-30

قياس مستوى الصحة النفسية لدى موظفي الجمارك دراسة ميدانية بإدارة الجمارك

الكاتب : بن دحو سمية . فيزازي موفق .

الملخص

هدفت الدراسة إلى الكشف عن مستوى الصحة النفسية لدى موظفي إدارة الجمارك و لتحقيق أهداف الدراسة قام الباحثان بالإعتماد على المقياس الذي صممه ليونارد،ر وآخرون leonard ,R & al تحت عنوان SCL-90-R symptoms check list و تمت ترجمته وتقنينه على البيئة الفلسطينية من قبل أبو هين ، حيث إستعان الباحثان على ستة أبعاد من المقياس بما يتوافق مع طبيعة العينة التي بلغت 50 موظفا وموظفة منتميين إلى سلك الجمارك، دامت مدة الدراسة شهر و نصف ، و تم تحليل البيانات بإستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية الوصفية وهي: التكرارات والنسب المئوية ، المتوسط الحسابي والإنحراف المعياري أما فيما يتعلق بنتائج الدراسة، فقد أظهرت أن المستوى العام للصحة النفسية لدى موظفي إدارة الجمارك جاء متوسط، كما بينت النتائج أن مستويات الأبعاد النفسية التالية الحس التفاعلي، الاكتئاب، القلق، والبارانويا كانت منخفضة، باستثناء بعدي الأعراض الجسدية والعداوة اللذين سجلا مستوى متوسط .

الكلمات المفتاحية

الصحة النفسية؛ العمل؛ الموظفين ، إدارة الجمارك