مجلة دراسات وأبحاث اقتصادية في الطاقات المتجددة
Volume 12, Numéro 1, Pages 109-120
2025-06-03

التسويق الابتكاري في السياحة – تجارب مؤسسات سياحية عالمية -

الكاتب : نطور لبنى . حلوز فاطمة .

الملخص

تعد السياحة من الصناعات الناعمة التي تراهن عليها العديد من الدول، لما لها من دور هام في نمو الاقتصاد وتنويع مصادر الدخل، ومع اشتداد المنافسة والتطورات التكنولوجية المتسارعة التي يشهدها العالم، أصبح من الضروري على المؤسسات السياحية الاستجابة والتكيف مع هذه البيئة الديناميكية لضمان تميزها في السوق وجذب المزيد من السّياح، ويعتبر تبنيها للابتكار التسويقي أحد الطرق لتحقيق ذلك. تهدف هذه الدراسة الى تسليط الضوء على الخلفية النظرية للتسويق الابتكاري وصناعة السياحة، مع استكشاف كيفية توظيف الابتكار في عناصر المزيج التسويقي على مستوى مؤسسات سياحية رائدة، وانعكاس ذلك على تحقيقها نمو مستدام للصناعة السياحية. تم اعتماد المنهج الوصفي التحليلي للوصول الى اهداف البحث. وخلصت الدراسة الى مجموعة من النتائج أبرزها ان توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي، واتباع النهج الرقمي، والتركيز على الاستدامة من الاستراتيجيات التسويقية المبتكرة التي تعزز من مكانة المؤسسات السياحية وتميزها. Tourism is one of the soft industries that many countries are betting on, due to its significant role in economic growth and diversifying income sources. With increasing competition and the rapid technological developments occurring globally, it has become essential for tourism institutions to respond and adapt to this dynamic environment to ensure their market differentiation and attract more tourists. And their Adoption of marketing innovation is one of the ways to achieve this. This study aims to highlight the theoretical background of innovative marketing and the tourism industry, while exploring how employing innovation in the elements of the marketing mix at the level of leading tourism institutions, and its reflection on achieving sustainable growth for the tourism industry. A descriptive-analytic approach was adopted to reach the research objectives. The study concluded that employing artificial intelligence techniques, adopting a digital approach, and focusing on sustainability are innovative marketing strategies that enhance the status of tourism institutions and distinguish them.

الكلمات المفتاحية

الابتكار ; الابتكار التسويقي ; صناعة السياحة ; تجارب عالمية ; المؤسسات السياحية ; innovation ; marketing innovation ; tourism industry ; Global experiences ; tourism institutions