مجلة الامتياز لبحــوث الاقتصاد والادارة
Volume 9, Numéro 1, Pages 462-481
2025-06-05
Reshaping Employee Experience Through Artificial Intelligence: An Analytical Perspective Supported By Real-world Examples
Authors : Djedid Sabrina .
Abstract
يشهد العالم المهني تحولا كبيرا بفضل التطورات التكنولوجية، ويأتي الذكاء الاصطناعي في مقدمة هذه التطورات. اذ يعد هذا الاخير أداة فعالة لتعزيز تجربة الموظف. حيث يمكن المنظمات من تقديم دعم مخصص وشامل للموظفين مما يعزز الرضا الوظيفي والإنتاجية ويدعم الابداع والابتكار على المدى الطويل. انطلاقا من هنا جاءت هذه الدراسة التحليلية المدعومة بأمثلة واقعية لتسليط الضوء على الإمكانات والحلول المبتكرة التي يقدمها الذكاء الاصطناعي في إعادة تشكيل تجربة الموظف. فمن خلال دمج تقنياته في مختلف مراحل رحلة الموظف استفادت المنظمات من عدة مزايا منها: بيئات العمل المخصصة، أتمتة المهام الروتينية، تطوير عملية التوظيف، تحسين فرص التعلم والتطوير، دعم التفاعل والتواصل، التحليلات التنبئية للاحتفاظ بالموظفين وتقييم الاداء. مما ساعدها على بناء قوة عاملة جاهزة للمستقبل وخلق بيئة عمل أكثر جاذبية. ومع تواصل تطور تقنيات الذكاء الاصطناعي فانه بلا شك دوره سوف يتزايد أهمية في تشكيل مستقبل العمل وضمان رفاهية الموظفين The professional world is undergoing a major transformation thanks to technological advancements, with artificial intelligence (AI) at the forefront. AI is an effective tool to enhance the employee experience, as it enables organizations to provide personalized and comprehensive support to employees, which boosts job satisfaction, productivity, and fosters long-term creativity and innovation. This analytical study, supported by real-world examples, aims to highlight the potential and innovative solutions that AI offers in reshaping the employee experience. By integrating AI technologies across various stages of the employee journey, organizations have benefited from several advantages, including personalized work environments, automation of routine tasks, improved recruitment processes, enhanced learning and development opportunities, supported interaction and communication, predictive analytics for employee retention, and performance evaluation. These benefits have helped organizations build a workforce ready for the future and create a more attractive work environment. As AI technologies continue to evolve, their role in shaping the future of work and ensuring employee well-being will undoubtedly become even more significant
Keywords
Artificial Intelligence, Employee Experience, Work Environment, Digital Platforms.
Les articles similaires
Ben Salem Toufik
.
Ishtiwi Ibrahim Salem
.
pages 717-728.
Aissa Smain
.
Nacef Mohammed
.
pages 1-16.
Boutaraa Ikram
.
Soufi Naima
.
pages 522-541.
