مجلة المنتدى للدراسات والابحاث الاقتصادية
Volume 9, Numéro 1, Pages 1-16
2025-06-01

أثر أبعاد التخطيط الاستراتيجي على تحقيق التميز المؤسسي وفق معايير الجودة الأوروبية Efqm 2020 دراسة حالة- مؤسسة الورود بولاية الوادي

الكاتب : مصباح مسعود . علماوي أحمد .

الملخص

يهدف هذا المقال إلى دراسة أثر أبعاد التخطيط الاستراتيجي على تحقيق التميز المؤسسي وفق معايير النموذج الأوروبي للتميز EFQM 2020، وتحليل واقع التخطيط الاستراتيجي في مؤسسة الورود بولاية الوادي. تكون مجتمع الدراسة من عينة مكونة من 40 عاملاً في الإدارة، واعتمد الباحثان على المنهج الوصفي التحليلي، حيث تم توزيع استبيان واستخدام البرنامج الإحصائي (SMART PLS 4). خلصت الدراسة إلى وجود تباين في تأثير أبعاد التخطيط الاستراتيجي على التميز المؤسسي؛ حيث كان التأثير ضعيفًا لبعدي الهدف والتحليل البيئي. ومع ذلك، أظهرت بعض الأبعاد مثل الرؤية والرسالة وبعد التنفيذ تأثيرًا دالًا إحصائيًا. بشكل عام، يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للتخطيط الاستراتيجي بكل أبعاده على التميز المؤسسي وفق معايير الجودة الأوروبية 2020 عند مستوى معنوية 0.05

الكلمات المفتاحية

تخطيط استراتيجي، تنفيذ، نتائج، تميز مؤسسي، نموذج التميز أوروبي، معايير.