Beam Journal of Economic Studies
Volume 9, Numéro 1, Pages 424-439
2025-03-17

واقع التسويق الإلكتروني في المؤسسات السياحية بالجزائر- منتجع الغزال الذهبي بمدينة وادي سوف نموذجا-

الكاتب : قرومي عبد القادر .

الملخص

تهدف هذه الدراسة لتسليط الضوء على واقع استخدام التسويق الإلكتروني بالمؤسسات السياحية الجزائرية، مع التركيز على حالة منتجع الغزال الذهبي بمدينة وادي سوف، حيث تم استخدام المنهج الاستقرائي في الجانب النظري الى جانب المنهج الاستنباطي من خلال تحليل المعطيات والبيانات المتحصل عليها حول المؤسسة السياحية قيد الدراسة. وتوصلنا إلى أن استخدام أدوات التسويق الإلكتروني من قبل منتجع الغزال الذهبي بمدينة وادي سوف واضحة، من خلال التواجد على محركات البحث وخرائط Google، لتوفير المعلومات وصور المرافق وأرقام الاتصال والبريد الالكتروني عن طريق موقعه الإلكتروني https://hotel-lagazelledor.dz، وعرض خدماته عبر مواقع التواصل الاجتماعي لاستقطاب مزيد من السياح المحتملين، حيث يحظى بما لا يقل عن 113 ألف متابع 48.7 ألف متابع عبر الانستغرام، والتي من شأنها أن تتيح لهذه المؤسسة السياحية التفاعل والتواصل المستمر مع العملاء واستهداف شريحة أكبر من العملاء المحتملين مستقبلا ورفع نسبة الإشغال الفندقي بها.

الكلمات المفتاحية

التسويق الإلكتروني ; المؤسسات السياحية ; الموقع الإلكتروني ; منتجع الغزال الذهبي