REVUE ALGERIENNE DE FINANCES PUBLIQUES
Volume 15, Numéro 1, Pages 242-253
2025-03-01

دور الرقمنة في تحسين الخدمات المقدمة من طرف المؤسسة الاقتصادية دراسة حالة مؤسسة سونلغاز



الكاتب : بوطالب عكاشة . سنوسي سيد أحمد الفاروق .

الملخص

إن مفهوم الرقمنة بالنسبة للمؤسسات الاقتصادية الحديثة تجاوز حدود استخدام التطبيقات التكنولوجية البسيطة و الخدمات الرقمية بل اصبح منهجا و أسلوب عمل و مخططات فعلية ، تحقيق استقلالية في مجال الرقمنة و توسيع نطاق تأمين بنك المعلومات إلى جانب الإشراف على تطوير قاعدة البيانات ،حيث يسعى مجمع سونالغاز في هذا الإطارإلى تطوير أدواته الرقمية و تعزيز التعاون الداخلي بين الشركة الأم وفروعها ، ويسعى في ذات السياق إلى تحسين أنشطته العملياتية و تعزيز الكفاءات و تحسين أداء رأس مال البشري و إنشاء نماذج أعمال جديدة و تقليل التكاليف ،و يستهدف بشكل خاص ضمان الاستقلالية في مجال الرقمنة و أمن المعلومة خاصة في ما يتعلق ببيانات الزبائن.

الكلمات المفتاحية

الرقمنة - الاستراتيجية – أنظمة المعلوماتية

مقالات مماثلة

تقييم الزبائن لجودة الخدمات المقدمة من طرف مؤسسة أوريدو بوكالة سعيدة

جيلالي بلوفة عبد القادر .  فاطيمة الزهراء بختاوي . 
ص 146-158.

قياس جودة الخدمات المقدمة من طرف مؤسسة موبيليس –قسنطينة و علاقتها برضا الزبائن

مصباح عماد الدين .  غالم عبد الله . 
ص 898-915.

مدى فعالية التحليل الاستراتيجي الخارجي في تحسين الأداء التنظيمي للمؤسسة الاقتصادية الجزائرية- دراسة ميدانية في ( مؤسسة سونلغاز، مؤسسة متيجي، مؤسسة الحليب)-

بطاهر بختة . 
ص 29-48.

النمذجة بالمعادلات الهيكلية في تحليل أثر الرقمنة على تحسين جودة الخدمات المقدمة بالإقامة الجامعية العفرون3 باستخدام طريقة المربعات الصغرى Sem-pls Modeling By Structural Equations In Analyzing The Impact Of Digitalization On Improving The Quality Of Services Provided At El-affroun 3 University Residence Using The Least Squares Method Sem-pls

مسراتي خولة . 
ص 171-193.

متطلبات التحول الرقمي ودورها في تحسين مستوى جودة الخدمات المقدمة في قطاع الاتصالات- دراسة حالة مؤسسة اتصالات الجزائر بولاية سطيف-

بلقاضي آسيا . 
ص 690-710.

Formats de citation