دراسات إنسانية واجتماعية
Volume 14, Numéro 1, Pages 351-362
2025-01-16

استخدام تكنولوجيا الاتصال لتحسين جودة العمل المكتبي: دراسة حالةمكتبة محمد قباطي بمدينة سيدي بلعباس

الكاتب : رزين محمد .

الملخص

يتطرق المقال لبحث استخدام تكنولوجيا الاتصال الحديثة في تحسين جودة العمل المكتبي من خلال دراسة حالة مكتبة عمومية للمطالعة ممثلة في مكتبة محمد قباطي بمدينة سيدي بلعباس الجزائرية، ويهدف البحث إلى التعرف على الوسائل التكنولوجية الحديثة المستخدمة في العمل المكتبي بالمكتبة المبحوثة وكذا حدود استخدامها والأثر الناجم عن استخدامها لتجويد العمل المكتبي بالمكتبة المبحوثة. يتوصل البحث إلى أنه على الرغم من تنوع وتعدد الوسائل التكنولوجية الحديثة المتوفرة لتحسين جودة العمل المكتبي بالمكتبة المبحوثة إلا أن استخدامها كان محدودا، خصوصا منها البرمجيات المتخصصة في العمل المكتبي وذلك لضعف التكوين التقني للمكتبيين وهذا ما يطرح إشكاليات وجيهة تحد من فاعلية العمل المكتبي بالمكتبات التي تشهد نفس الحالة.

الكلمات المفتاحية

الاستخدام ; الاتصال ; التكنولوجيا ; الجودة ; العمل المكتبي