مجلة الإبتكار والتسويق
Volume 12, Numéro 1, Pages 86-105
2025-01-17

أهمية تكنولوجيات الاتصال في تطوير العمل عن بعد، البريد الإلكتروني نموذجا

الكاتب : مختاري خالد . خدير أسامة .

الملخص

ظهر العمل عن بعد منذ ظهور تكنولوجيات الإعلام و الاتصال الحديثة و حاولت كثير من المنظمات تبنيه بنسبة معينة حسب حاجتها و ما تتيحه تكنولوجيات الاتصال في حينها ، غير أن الاهتمام به زاد بل وقع فيه انفجار عندما عم العالم ما وصف بجائحة كوفيد-19 و تم تطبيق إجراءات حجر صحي صارمة في محاولة لمنع انتشار الفيروس و أجبرت الدول السكان على البقاء في منازلهم و عدم الالتحاق بأعمالهم. حاولت المنظمات حينها تطبيق أقصى حد ممكن من أساليب العمل عن بعد باستخدام تكنولوجيات الإعلام و الاتصال المختلفة ، فبدأت تظهر الاستخدامات المختلفة لهذه الأدوات مع محاولة استغلالها إلى أقصى الحدود ما أدى إلى تطور ملحوظ في طرق العمل عن بعد. نال البريد الالكتروني كوسيلة اتصال اهتماما كبيرا من قبل الباحثين منذ ثمانينيات القرن العشرين و ازداد الاهتمام كثيرا بعد ذلك، يمكن لهذه الأداة أن تكون مهمة و ذات فائدة كبرى في مجال العمل عن بعد كلمات مفتاحية: العمل عن بعد ، البريد الالكتروني ، الصحة و السلامة المهنية ، كوفيد 19 JEL-Classification : M12, J71, J81, J83 Abstract: Remote work emerged with the advent of modern information and communication technologies, and many organizations attempted to adopt it to varying degrees based on their needs and the capabilities of the technologies available at the time. However, interest in remote work surged, during the COVID-19 pandemic when strict lockdown measures were implemented to prevent the virus's spread, forcing people to stay home and refrain from going to their workplaces. Organizations then attempted to apply remote work methods to the fullest extent possible using various information and communication technologies. This led to the emergence of different uses for these tools, with efforts to maximize their potential, resulting in significant advancements in remote work methods. Email has attracted researchers’ attention since the 1980s as a electronic communication tool. This tool can be highly important and beneficial in the realm of remote work. Keywords : Remote work , Email, occupational health and safety, Covid-19 JEL classification : M12, J71, J81, J83

الكلمات المفتاحية

العمل عن بعد ; البريد الالكتروني ; الصحة و السلامة المهنية ; كوفيد 19