مجلة البحوث و الدراسات الإنسانية
Volume 18, Numéro 2, Pages 515-536
2024-12-31

أساليب مواجهة الشائعات عبر مواقع التواصل الاجتماعي دراسة ميدانية على عينة من مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي

الكاتب : حنافي أحسن . شاشة فارس .

الملخص

يعالج موضوع دراستنا أساليب مواجهة الشائعات في مواقع التواصل الاجتماعي حيث هدفت إلى إيجاد طرق وآليات مواجهتها، اندرجت الدراسة ضمن الدراسات الوصفية، وقد تم استخدام منهج المسح بالعينة لملاءمته لهذا النوع من الدراسات، ولدراسة عدد كبير من الجماهير، حيث تمثل مجتمع الدراسة في مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي، واعتمدت الدراسة على استمارة استبيان الكتروني كأداة رئيسية لجمع البيانات والمعلومات، نشر في مواقع التواصل وتم غلق الاستبيان عند عينة قوامها(155) مفردة، ومن أهم ما توصلت إليه الدراسة من نتائج : -تساهم المؤسسات الرسمية في مواجهة الشائعات عبر مواقع التواصل الاجتماعي، كما عبر عن ذلك أفراد عينة الدراسة بدرجة عالية من خلال وضع القوانين، وتنويع مصادر المعلومات وحرية الوصول إليها، ونشر الحقائق من قبل وسائل الإعلام الرسمية، والسرعة في الرد على الشائعات. - يساهم مستخدمو مواقع التواصل الاجتماعي في مواجهة الشائعات بإنشاء صفحات تطوعية لتوعية الأفراد بخطورة الشائعة، وكذا تجاهلها، وعدم ترديد المنشورات المجهولة المصدر، وعدم تداول الأخبار غير الموثقة. The subject of our study deals with methods of confronting rumors on social media, as it aimed to find ways and mechanisms to confront them. The study relied on the electronic questionnaire as a main tool for collecting data and information. It was published on social media, and the questionnaire was closed to a sample of (155) individuals. Among the most important findings of the study are: Official institutions contribute to confronting rumors through social networking sites, as expressed by the study sample to a high degree through the development of laws, diversification of information sources and freedom of access to them, publication of facts by official media, and speed in responding to rumors. - Social media users contribute to countering rumors by creating voluntary pages to educate individuals about the danger of rumors and to ignore them, not to repeat anonymous publications, and not to circulate undocumented news

الكلمات المفتاحية

الشائعات، مواقع التواصل الاجتماعي.