مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
Volume 13, Numéro 2, Pages 187-205
2024-12-02
الكاتب : بركان اسماء .
ملخص: تناولت هذه الدراسة دور أخلاقيات العمل في تعزيز المسؤولية المجتمعية اتجاه العامل والزبون، وقد تم معالجة فرضياتنا باستخدام الملاحظات المختلفة والبرنامج الإحصائيSPSS ، كأداة لتحليل استبيانات موجهة لعينتي من عمال(موظفين) وزبائن مؤسسة اتصالات الجزائر .ومن أهم نتائج هذه الدراسة أنه هناك علاقة ثلاثية قوية مكونة من العامل -منظمة -زبون تسعى لتحقيق مجموعة من الأهداف المشتركة Abstract: This study focuses on work ethics and its role in enhancing and achieving the corporate responsibility social towards employees and customers, we tested ours hypotheses by using remarks and SPSS statistical soft ware, for analyzing the Questionnaire for sample of employees and clients(customers) of Algeria telecom corporation. One of the most important results of this study is that there is a strong triangular relationship made up of the employees -organization-customer seeking to achieve a set of common goals.
أخلاقيات العمل، المسؤولية المجتمعية،
مكي حسام
.
ص 124-145.