La Revue des Sciences Commerciales
Volume 23, Numéro 2, Pages 7-28
2024-12-21

Utilité Du Sens Perçu Du Travail Et De La Fierté Des Employés Dans Les Actions De Rse Et Leur Comportement Citoyen Au Sein Des Hôtels Béninois : Une Approche Fondée Sur Le Modèle M-r

Auteurs : Nakou Zinsou Daniel . Simen Nana Serge Francis .

Résumé

Cette recherche analyse l'influence de l’utilité du sens perçu du travail (SPT) et de la fierté organisationnelle (FO) sur les pratiques socialement responsables (RSE) et le comportement citoyen organisationnel (CCO) des employés dans les hôtels au Bénin. Une étude quantitative menée auprès de 363 employés révèle que la RSE, tant interne qu'externe, stimule la FO des employés, tandis que seule la RSE interne influence positivement la SPT. Les interactions entre SPT et FO sur le CCO sont également confirmées. Les gestionnaires d'hôtels sont donc incités à promouvoir des pratiques de RSE pour améliorer les attitudes et performances de leurs employés.

Mots clés

Employés ; RSE ; Sens perçu du travail ; Fierté ; Comportement citoyen