مجلة المنهل الاقتصادي
Volume 7, Numéro 2, Pages 787-800
2024-12-15
تأثير التسويق الرقمي على المؤسسات السياحية: عرض تجربة مؤسسة Airbnb
الكاتب : غول صبرينة .
الملخص
ملخص: هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير التسويق الرقمي على المؤسسات السياحية من خلال التطرق إلى تجربة المؤسسة السياحية العالمية Airbnb الرائدة في هذا المجال، حيث أنها ومنذ تأسيسها في عام 2008 اعتمدت على استخدام تقنيات التسويق الرقمي لتوسيع نطاق أعمالها ورفع مستوى خدماتها. أظهرت الدراسة أن استخدام تقنيات التسويق الرقمي كان له تأثير كبير على تحسين أداء Airbnb، فقد تمكنت من جذب زبائن جدد وتعزيز علاقتها مع الزبائن الحاليين، كما أدى هذا الاستخدام إلى زيادة إيراداتها وعدد حجوزاتها. بفضل هذا أصبحت Airbnb رمزًا للتجربة السياحية الفريدة والشخصية، حيث تم تصنيفها كأفضل تطبيق سفر للسنة الخامسة على التوالي، والثاني بين أفضل 150 مؤسسة وموقعًا في العالم. This study aimed to examine the impact of digital marketing on tourism organizations by exploring the experience of the global tourism company, Airbnb, a leader in this field. Since its founding in 2008, Airbnb has relied on digital marketing techniques to expand its business and improve its services. The study showed that the use of digital marketing techniques had a significant impact on improving Airbnb's performance. The company was able to attract new customers and strengthen its relationship with existing ones, leading to increased revenue and bookings. As a result, Airbnb has become a symbol of unique and personalized travel experiences, being ranked as the best travel app for five consecutive years and second among the top 150 companies and websites worldwide.
الكلمات المفتاحية
التسويق الرقمي، تقنيات التسويق الرقمي، المؤسسات السياحية، مؤسسة Airbnb.
مقالات مماثلة
بن صحيح نبيلة
.
طلوش فارس
.
ص 1-26.
بن يوسف أحمد
.
بلقواسمي فاطمة
.
نقاز نور الهدى
.
ص 51-63.
ميمون نبيلة
.
معيريف عقبة
.
كروش محمد الأمين
.
ص 319-334.
يحياوي خديجة
.
مطالي ليلى
.
ص 179-196.
دموش أوسامة
.
بوزارة أحلام
.
ص 439-461.
