افاق للعلوم
Volume 9, Numéro 3, Pages 322-336
2024-06-14

Value From Economic Concept To Customer's Perceived Value

Authors : Laghouati Younes . Boutalbi Maamar .

Abstract

The subject of value has been of interest to many classical economists (Adam Smith, Ricardo, Marx…).This is at the root of the concept of value and its philosophy, and this is shown in their search for the value of the material things surrounding their daily and economic uses, such as water, precious stones, and goods that were used by the individual for barter and commercial exchange, by differentiating between use value and exchange value, then the search for the concept of value moved from the perspective of the microeconomic model in general and the concept of value for the customer in particular موضوع القيمة كان محل اهتمام الكثير من الاقتصاديين الكلاسيكيين (آدم سميث ،ريكاردو ،ماركس...). وذلك في أبجديات القيمة وفلسفتها وهذا يظهر في بحثهم عن قيمة الأشياء المادية المحيطة باستعمالاتهم اليومية والاقتصادية كالماء، الأحجار الكريمة، والسلع التي كان يستعملها الفرد للمقايضة والمبادلة التجارية، وذلك بالتفريق بين القيمة الاستعمالية والقيمة التبادلية، ثم انتقل البحث عن مفهوم القيمة من منظور نموذج الاقتصاد الجزئي بشكل عام ومفهوم القيمة للزبون بشكل خاص.

Keywords

the value, perceived value, customer satisfaction, Value Logic ; القيمة، القيمة المدركة، رضا الزبائن، منطق القيمة