مجلة الحقوق والعلوم الانسانية
Volume 19, Numéro 3, Pages 296-319
2026-10-27

العلاقة بين الضغوط المهنية وجودة الحياة لدى الأخصائيين الاجتماعيين العاملين مع حالات العنف الأسري

الكاتب : الرنتيسي أحمد . شبير وليد . الطلالقة دعاء .

الملخص

هدفت الدراسة التعرُّف على مستوى الضغوط المهنية وعلاقتها بجودة الحياة لدى الأخصَّائيين الاجتماعيين العاملين مع حالات العنف الأسري في قطاع غزة، وذلك باستخدام المنهج الوصفي التحليلي. وتكوَّن مجتمع من (156) أخصائياً اجتماعياً تمَّ اختيارهم بالطريقة المسح الشامل، اعتمدت الدراسة على أدوات لقياس الضغوط المهنية، وجودة الحياة، وكلاهما من إعداد الباحثون. وخلصت الدراسة إلى أنَّ مستوى الضغوط المهنية لدى الأخصَّائيين الاجتماعيين العاملين مع حالات العنف الأسري جاءت متوسطة، وبنسبة (67.1%)؛ حيث تصدَّرت ضغوط بيئة العمل المرتبة الأولى بنسبة (69.4%)، تلتها الضغوط المرتبطة بالعلاقة مع العملاء بنسبة (68.6%)، ثم العلاقة مع الرؤساء بنسبة (68%)، وأخيراً العلاقة مع الزملاء بنسبة (62.5%)، وجاء مستوى جودة الحياة مرتفعاً بنسبة (70.1%)؛ حيث حصل البعد الاجتماعي على المركز الأول بنسبة (76.6%)، ثم البعد النفسي بنسبة (75.7%)، ثم البعد الجسدي بنسبة (68.7%)، بينما جاء البعد الاقتصادي والمهني في المرتبة الأخيرة بنسبة(59.5%). وبيَّنت الدراسة وجود علاقة طردية بين الضغوط المهنية وجودة الحياة لدى الأخصَّائيين الاجتماعيين العاملين مع حالات العنف الأسري. The study aimed to identify the level of occupational stress and its relationship with quality of life among social workers working with cases of domestic violence, using the descriptive-analytical approach. The sample consisted of (156) social workers selected through a convenience sampling method. The study relied on instruments developed by the researchers to measure occupational stress and quality of life. The findings revealed that the level of occupational stress among social workers working with cases of domestic violence was moderate, at (67.1%). Work environment stress ranked first at (69.4%), followed by stress related to client interactions at (68.6%), then relationships with supervisors at (68%), and finally relationships with colleagues at (62.5%). The level of quality of life was found to be high, at (70.1%), where the social dimension ranked first at (76.6%), followed by the psychological dimension at (75.7%), then the physical dimension at (68.7%), while the economic and professional dimension ranked last at (59.5%). The study also indicated a positive relationship between occupational stress and quality of life among social workers working with cases of domestic violence.

الكلمات المفتاحية

الضغوط المهنية ; جودة الحياة ; الأخصائيين الاجتماعيين ; العنف الأسرى ; Occupational stress ; Quality of life ; Social workers ; Domestic violence