Revue Organisation et Travail
Volume 15, Numéro 3, Pages 167-186
2026-10-26
Digital Financial Services As A Mechanism To Enhance Digital Transformation And Inclusion In Algeria "the Case Of Mobile Payment Services"
Authors : Kaddour Fatima Zohra .
Abstract
Abstract:This study examines the role of digital financial services in general, and mobile payment services in particular, in enhancing digital financial inclusion in Algeria. It presents the theoretical framework of digital transformation and digital financial inclusion, identifying the components and requirements of these services. The study also tracks the development of mobile payment and peer-to-peer (P2P) transfer transactions from 2022- 2025, based on official data. The results reveal a significant growth in the number and value of electronic transactions, reflecting increased adoption of digital financial services and improvements in technical infrastructure. The study highlights that the success of digital financial inclusion depends on strengthening infrastructure, enhancing users’ digital capabilities, and establishing clear regulatory frameworks to protect beneficiaries. The findings suggest that continuous investment in developing and expanding digital payment services is a strategic step to support financial inclusion, facilitate access to financial services, and promote sustainable economic development in Algeria. ملخص :تتناول هذه الدراسة دور الخدمات المالية الرقمية عامة والدفع عبر الهاتف المحمول خاصة في تعزيز الشمول المالي الرقمي في الجزائر، حيث استعرضنامن خلالها الإطار النظري للتحول الرقمي والشمول المالي الرقمي، محددين مكونات هذه الخدمات ومتطلباتها، ثم رصدنا تطور معاملات الدفع والتحويلات الرقمية «P2P» خلال الفترة 2022–2025 بالاعتماد على البيانات الرسمية. وقد أظهرت النتائج نموا ملحوظا في عدد وقيمة المعاملات الإلكترونية، ما يعكس توسع اعتماد الأفراد على الخدمات المالية الرقمية وتحسن البنية التحتية التقنية، كما أبرزت الدراسة أن نجاح الشمول المالي الرقمي يرتبط بتعزيز البنية التحتية، وتطوير القدرات الرقمية للمستخدمين، ووضع أطر تنظيمية واضحة لحماية المستفيدين. وتشير النتائج إلى أن الاستثمار المستمر في تطوير خدمات الدفع الرقمي وتوسيع نطاقها يعد خطوة إستراتيجية لدعم الإدماج المالي، وتسهيل الوصول للخدمات المالية، وتعزيز التنمية الاقتصادية المستدامة في الجزائر.
Keywords
Digital financial inclusion ; digital financial services ; peer-to-peer (P2P)transfers ; digital transformation
Les articles similaires
بوسالم أحلام
.
عابد يوسف
.
ص 117-132.
Yahia Zeghoudi
.
pages 74-88.
Khettab Fatima Zahra
.
Gherbi Nacer Salah Eddine
.
pages 115-132.
Said Houari Amel
.
pages 257-268.
Boughari Fatma Zohra
.
pages 23-33.
