المجلة الدولية للبحوث القانونية والسياسية
Volume 10, Numéro 2, Pages 56-69
2026-10-01
Electronic Consumer Protection From Unfair Contract Terms: A Study In Light Of Algerian E-commerce Law
Authors : Zoutat Nacera .
Abstract
The rapid expansion of electronic commerce has given rise to various legal and practical challenges. Among them, consumer protection in the digital environment has emerged as a particularly significant concern, especially regarding unfair contractual terms imposed by traders on consumers, who are generally considered the weaker party in the contractual relationship. In seeking appropriate legal solutions, reliance must be placed on electronic commerce legislation as the primary legal framework governing such transactions. This study concludes that Algerian electronic commerce law does not expressly address unfair contractual terms through specific statutory provisions. Nevertheless, a careful examination of its provisions reveals several mechanisms for consumer protection. The first mechanism consists of treating all consumer contracts as contracts of adhesion. The second involves imposing a set of obligations on electronic suppliers. These include the duty to provide consumers with a clear and legible commercial offer, the obligation to include specific mandatory contractual clauses under penalty of nullity and possible liability for damages, the requirement to provide consumers with a copy of the contract, and the recognition of the consumer’s right of withdrawal after the conclusion of the contract. Another protective mechanism is found in the law’s reference to the provisions governing unfair commercial practices. In this regard, the legislature has established a list of unfair terms whose inclusion in contracts is prohibited and has prescribed sanctions for violations of these rules. However, despite the existence of these protective mechanisms, their effectiveness remains limited in addressing the practices of electronic suppliers. This is due to the distinctive nature of electronic contracting on the one hand and the inadequacy of the sanctions provided under commercial practices legislation on the other. إن انتشار التعامل التجاري الكترونيا أدى لنشوء عدة اشكالات قانونية وعملية، من بينها مسألة حماية المستهلك في البيئة الرقمية، خاصة فيما يتعلق بالشروط التعسفية التي يفرضها التجار عند تعاقدهم مع هذه الفئة الضعيفة. وفي إطار البحث عن حلول قانونية كان لابد من الاعتماد على قانون التجارة الالكترونية باعتباره القانون المنظم لهذا النوع من المعاملات. وقد خلصت هذه الورقة البحثية إلى أن قانون التجارة الالكترونية الجزائري لم يتطرق صراحة وبنص خاص لمعالجة الشروط التعسفية، ومع ذلك فإنه من خلال تفحص نصوص هذا القانون تظهر آليات حمائية للمستهلك الأولى تتمثل في اعتبار كل العقود الاستهلاكية عقود إذعان والآلية الثانية تتمثل في فرض التزامات على عاتق المورد الالكتروني وهي الالتزام بتقديم عرض تجاري واضح ومقروء للمستهلك والالتزام بتضمين العقد شروطا خاصة تحت طائلة الابطال والمطالبة بالتعويض، بالإضافة إلى ارسال نسخة من العقد إلى المستهلك، ومنحه الحق في العدول إن رغب في ذلك بعد إبرام العقد. أما الآلية الأخيرة فتتمثل في الإحالة للقواعد المنصوص عليها في قانون الممارسات التجارية والخاصة بالممارسات التعسفية حيث وضع المشرع قائمة للشروط التعسفية التي يحضر ادراجها في العقد، وفرض عقوبات ضد كل من يخالف هذه الأحكام. غير أنه بالرغم من هذه الآليات فإنها تبقى غير فعالة في مواجهة المورد الالكتروني بسبب خصوصية التعاقد الالكتروني من جهة وعدم فعالية الجزاءات المنصوص عليها في قانون الممارسات التجارية من جهة أخرى.
Keywords
Consumer ; Contract ; Electronic Commerce ; Unfairness ; Protection
Les articles similaires
Moulay Zakaria
.
Khedim Karim
.
pages 8-28.
Bessai M’hamed Toufik
.
pages 643-672.
Akou Fatma Zohra
.
pages 21-36.
