دراسات اقتصادية
Volume 20, Numéro 2, Pages 533-549
2026-08-01
النضج الرقمي كمتغير حاسم في فاعلية استخدام الذكاء الاصطناعي في القطاع العام: دراسة حالة إستونيا
الكاتب : أوريسي هيبة الله .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على الدور المحوري للنضج الرقمي كمتغير تفسيري وشرط أساسي لضمان فعالية تطبيقات الذكاء الاصطناعي في القطاع العام. ولتقديم نموذج تطبيقي واقعي، تتخذ الدراسة إستونيا كدراسة حالة، باعتبارها إحدى أكثر الحكومات الرقمية تقدماً في العالم. وتستخدم الدراسة المنهج الوصفي التحليلي ومنهج دراسة الحالة لتحليل أبعاد النضج الرقمي ومساهمتها في الانتقال من الحكومة الإلكترونية التقليدية إلى حكومة ذكية تعتمد على الذكاء الاصطناعي. وتخلص الدراسة إلى أن نجاح إستونيا في دمج الذكاء الاصطناعي لا يعود إلى طفرة تكنولوجية مفاجئة، بل إلى نضج رقمي تراكمي ومستدام. وقد حققت الدولة مؤشرات مرجعية في كفاءة الخدمات، وتكامل البيانات، وبناء الثقة الرقمية :Abstract This study aims to highlight the critical role of digital maturity as the explanatory variable and key prerequisite for ensuring the effectiveness of AI applications in the public sector. To present a realistic applied model, the study takes Estonia as a case study, as one of the world's most advanced digital governments. The descriptive analytical and case study approaches are used to deconstruct digital maturity dimensions and their contribution to transitioning from traditional e-government to smart AI-driven government. The study concludes that Estonia's AI integration success is not due to a sudden technological surge, but to cumulative, sustainable digital maturity. The country has achieved benchmark indicators in service efficiency, data integration, and building digital trust.
الكلمات المفتاحية
النضج الرقمي، الذكاء الاصطناعي، القطاع العام، استونيا.
مقالات مماثلة
صديقي شفيقة
.
ص 675-689.
Laoufi Afnane
.
Omari Aicha
.
pages 803-817.
بوصنوبرة عبد الله
.
ص 159-171.
مقلاتي عبدالله
.
ص 71-92.
