La Revue des Sciences Commerciales
Volume 25, Numéro 1, Pages 288-317
2026-06-22
التكامل بين آليات التسويق الحسي وتقنيات التسويق العصبي -مقاربة نظرية لتعزيز استجابات المستهلك-
الكاتب : معايش اميرة .
الملخص
ملخص: تهدف هذه الدراسة إلى تحليل التكامل بين آليات التسويق الحسي وتقنيات التسويق العصبي وبيان أثره في سلوك المستهلك وقراراته الشرائية، كما اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي القائم على مراجعة منهجية للأدبيات العلمية وتحليل الدراسات السابقة ذات الصلة مع إجراء تحليل مقارن لنتائج البحوث التجريبية التي استخدمت أدوات القياس العصبي لاستخلاص أوجه التكامل النظري والتطبيقي بين المجالين، تركزت الدراسة على كيفية توظيف الحواس الخمس (البصر، السمع، الشم، اللمس، والتذوق) مع تحليل الاستجابات العصبية والفسيولوجية للمستهلكين. أظهرت النتائج أن الدمج بين التسويق الحسي والتسويق العصبي يعزز جذب الانتباه ويقوي الارتباط العاطفي بالعلامة التجارية، كما يساهم هذا التكامل في تحسين تجربة المستهلك وزيادة الولاء للعلامة التجارية، وتبين أن الاستراتيجيات القائمة على التحليل العصبي والحسي تساعد في تصميم منتجات وحملات تسويقية أكثر ابتكارا وفعالية ،كما خرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات تركز في مجملها بضرورة تبني إطار متكامل يسهم في تعزيز القدرة التنافسية للشركات في الأسواق المتغيرة ، هذه النتائج تؤكد أهمية الجمع بين الأدوات النظرية والتطبيقية لفهم سلوك المستهلك وتحفيز قرارات الشراء. الكلمات المفتاحية: التسويق الحسي، التسويق العصبي، تجربة المستهلك، التحفيز الحسي، اتخاذ القرار الشرائي. Abstract : This study examines the integration of sensory marketing and neuromarketing and its impact on consumer behavior and purchase decisions Using a descriptive-analytical approach, it systematically reviews the literature and compares previous experimental studies employing neuro-measurement tools to explore theoretical and practical integration The research highlights how the five senses (sight, hearing, smell, touch, taste) influence consumers’ neurological and physiological responses Results show that combining sensory marketing with neuromarketing enhances attention, strengthens emotional connection, improves consumer experience and increases brand loyalty The study recommends adopting an integrated framework that leverages sensory and neurological data to design more effective marketing strategies and enhance competitiveness in complex markets. Keywords: Sensory marketing, Neuromarketing, Consumer behavior, Consumer experience, Purchase decision.
الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية: التسويق الحسي، التسويق العصبي، تجربة المستهلك، التحفيز الحسي، اتخاذ القرار الشرائي ; Keywords: Sensory marketing, Neuromarketing, Consumer behavior, Consumer experience, Purchase decision.
مقالات مماثلة
ليلى قايد
.
ص 77-97.
Brahimi Saida
.
ص 18-23.
كيلاني صونية
.
ص 555-571.
مجيد شعباني
.
منال جديان
.
ص 330-344.
