مجلة التمويل والاستثمار والتنمية المستدامة
Volume 11, Numéro 1, Pages 750-769
2026-06-08
دور الاتصالات التسويقية المتكاملة في مواجهة حملات مقاطعة المنتجات -دراسة ميدانية على عينة من مستهلكي منتجات شركة بيبسي الجزائر-
الكاتب : دومة نصرالدين . بن صوشة ثامر .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على مدى مساهمة وتأثير الاتصالات التسويقية المتكاملة في التصدي لحملات مقاطعة المنتجات ،حيث تم اختيار شركة بيبسي الجزائر نموذجا للدراسة ولتحقيق الأهداف ،اعتمدنا على استبانة لجمع المعلومات من عينة الدراسة والبالغ عددها 164 فرد، و بالاعتماد على برنامج (22V Spss) من خلال الأساليب الاحصائية المناسبة؛ توصلنا في هذه الدراسة إلى وجود مساهمة وأثر ذو دلالة احصائي للاتصالات التسويقية المتكاملة في مواجهة حملات مقاطعة المنتجات لشركة بيبسي، وأن العلاقات العامة وكل من الإعلان والبيع الشخصي، تعتبر من أهم أدوات الاتصالات التسويقية المتكاملة التي لها القدرة على التصدي لحملات المقاطعة. This study aims to determine the extent of the integrated marketing communications’ contribution and effect on facing the products boycott campaigns.This study aims to determine the extent of the integrated marketing communications’ contribution and effect on facing the products boycott campaigns. PEPSI Algeria company is being chosen as a study model. In order to achieve this aim, the questionnaire tool is adopted to collect the required study data which includes 164 participants; indeed, the SPSS ( V22) software is used through the appropriate statistics methods for data analysis. This study found that there is a statistically significant contribution and impact of integrated marketing communications in confronting Pepsi's product boycott campaigns, and that public relations, advertising and personal selling are considered among the most important integrated marketing communications tools that have the ability to confront boycott campaigns.
الكلمات المفتاحية
اتصال ; مقاطعة منتج ; أزمة منتج ; Communication ; Products Boycotting ; Product Crisis
مقالات مماثلة
أحمد عبد الحفيظ امجدل
.
ص 7-23.
يونسي مصطفى
.
ص 346-364.
هيشور سارة
.
كورتل فريد
.
ص 1086-1107.
