دراسات في علوم الانسان والمجتمع
Volume 8, Numéro 1, Pages 64-78
2025-01-01
مستوى كفاءة مديري المكتبات الجامعية الجزائرية في توظيف تكنولوجية المعلومات والاتصال لإدارة أزمة جائحة وباء كوفيد 19
الكاتب : نور الدين قوالي .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى استكشاف مدى استجابة المكتبات الجامعية لجائحة وباء كوفيد 19 والوقوف على الاستراتيجيات المتخذة من طرف قادتها في تحيين وتكييف ممارساتها ونشاطاتها في سبيل ضمان سيرها ودعم رسالة الجامعة وأهدافها. فضلا عن رصد واقع الخدمات المقدمة، ومدى تسخيرها لتكنولوجيا المعلومات والاتصال بما يؤهلها للتصدي لجائحة فيروس كورونا وتماشيا مع الأساليب المعاصرة للتعليم، ومسايرة التحول الرقمي لمؤسسات التعليم العالي في الجزائر، والكشف عن التحديات التي واجهتها، وأهم مقترحات مديري المكتبات التي يمكن ان تسهم في الرفع من مستوى الأداء للمكتبات محل الدراسة في ظل أزمة كوفيد-19. وقد استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي لجمع البيانات والمعلومات من خلال إجراء مقابلات شخصية مع عينة من مديري المكتبات الجامعية على أساس قائمة مراجعة كأداة لجمع البيانات. وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج لاسيما حرص المكتبات على تحيين خدماتها على الموقع الإلكتروني وتعزيز الوصول إلى مصادر المعلومات عبر شبكة الأنترنت، كما شكلت بوابات الجامعات ومواقع المكتبات على الويب وتطبيقات التواصل الاجتماعي الأخرى من بين الأدوات التواصل أكثر استخداما أثناء أزمة كورونا. كما أفادت النتائج عن الصعوبات التي واجهت المبحوثينأثناء تبني العمل عن بعد على غرار الشعور بالأعباء الكثيرة والمتراكمة والناجمة من الاتصال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وبدون أي سياسة عمل رسمية واضحة المعالم تحدد إجراءات العمل في البيئة الجديدة. ومن جهتهم، أفاد مديري المكتبات أن الفجوة الرقمية، والافتقار إلى مهارات القراءة والكتابة الرقمية، وبطء سرعة الأنترنت كانت من بين العراقيل الرئيسية التي جابهتهم في عملية الانتقال من السياق التقليدي المادي إلى السياق الرقمي لتنفيذ النشاطات والخدمات على شبكات الاتصال. وقدمت الدراسة مجموعة من المقترحات التي من شأنها تحسين دور مديري المكتبات في إدارة مثل هذه الأزمات وآليات الاستفادة من هذا النوع من التجارب في سبيل مواكبة مستجدات البيئة الرقمية وتماشيا مع التحول الرقمي لمؤسسات التعليم العالي في الجزائر.
الكلمات المفتاحية
المكتبة الجامعية، إدارة المكتبة الجامعية: جائحة كوفيد 19: التحول الرقمي.
مقالات مماثلة
جباري صادق
.
ص 43-50.
محمد لمين بونيف
.
ص 142-155.
سريج جميلة
.
ص 34-49.
