مجلة المنتدى للدراسات والابحاث الاقتصادية
Volume 10, Numéro 1, Pages 144-165
2026-06-04
دور الإدارة الإلكترونية كمدخل استراتيجي لتعزيز التوجه الرقمي في المؤسسات العمومية - دراسة ميدانية بمركز الضرائب (cdi) بالأغواط-
الكاتب : زيان حبيبة . العسالي بلقاسم .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل دور الإدارة الإلكترونية كمدخل استراتيجي لتعزيز التوجه الرقمي في المؤسسات العمومية، وذلك من خلال دراسة ميدانية بمركز الضرائب (CDI) بولاية الأغواط. ويأتي هذا البحث في سياق الجهود المتزايدة التي يشهدها القطاع العمومي نحو رقمنة خدماته وتحويلها إلى صيغ إلكترونية تواكب التحولات التكنولوجية المتسارعة.. اعتمدت الدراسة على أداة الاستبيان لجمع البيانات من عينة عشوائية مكونة من 35فرد من موظفي المركز، حيث تضمن الاستبيان محورين رئيسيين: الإدارة الإلكترونية والتوجه الرقمي. وتمت معالجة البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي SPSSالإصدار (26) بالاعتماد على أساليب إحصائية وصفية واستنتاجيه كتوصلت النتائج إلى وجود علاقة ارتباط قوية ذات دلالة إحصائية بين مستوى تطبيق الإدارة الإلكترونية ودرجة التوجه الرقمي بالمؤسسة. كما أظهر نموذج الانحدار الخطي البسيط أن أبرز العوامل المؤثرة في التوجه الرقمي تتمثل في البنية التحتية التكنولوجية وتدريب وتأهيل الموارد البشرية. وخلصت الدراسة إلى أن تعزيز التوجه الرقمي في المؤسسات العمومية يتطلب الاستثمار المستمر في تحديث الأنظمة الرقمية، وتطوير الكفاءات البشرية، إلى جانب تعزيز الإطار التشريعي والتنظيمي الداعم للتحول الرقمي. Abstract : This study aimed to analyze the role of e-management as a strategic approach to enhancing digital orientation in public institutions, through a field study conducted at the Tax Center (CDI) in Laghouat Province. The research comes within the context of increasing efforts in the public sector to digitize its services and transform them into electronic formats that keep pace with rapid technological developments. The study relied on a questionnaire as a data collection tool, administered to a random sample of 35 employees at the center. The questionnaire included two main dimensions: e-administration and digital orientation. Data were processed using the statistical software SPSS (version 26), employing both descriptive and inferential statistical methods. The results revealed a strong and statistically significant correlation between the level of e-administration implementation and the degree of digital orientation within the institution. The simple linear regression model also showed that the most influential factors affecting digital orientation are technological infrastructure and the training and qualification of human resources. The study concluded that strengthening digital orientation in public institutions requires continuous investment in upgrading digital systems, developing human competencies, and reinforcing the legislative and regulatory framework that supports digital transformation
الكلمات المفتاحية
الإدارة الإلكترونية، التوجه الرقمي، المؤسسات العمومية، مركز الضرائب بالأغواط. ; e-management, digital orientation, public institutions, Tax center Laghouat
مقالات مماثلة
سنوسي محمد الحبيب
.
بعاج الهاشمي
.
ص 167-180.
عائشة شتاتحة
.
ريم عمام
.
ص 118-130.
ميمون محمد
.
بوحميدي سارة
.
ص 649-662.
بن عروس حمزة
.
علوطي لمين
.
ص 498-517.
بوزكري جيلالي
.
ص 451-479.
