الرواق
Volume 12, Numéro 1, Pages 953-972
2026-06-05
ديناميات التواصل غيرالرسمي في فرق العمل الهجينة وتأثيرها على التماسك التنظيمي. دراسة استشرافية
الكاتب : بوخبزة محمد .
الملخص
تستكشف هذه الدراسة التحولات الجذرية في أنماط التواصل داخل فرق العمل المختلطة، مع التركيز على دور التواصل غير الرسمي بوصفه ركيزة أساسية للتماسك التنظيمي. تنطلق الإشكالية من الفجوة الناتجة عن تراجع اللقاءات العفوية والجسدية، وما أعقبها من ظهور حواجز معرفية وعزلة مهنية تهدد الهوية المؤسسية. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي مع تبني مدخل استشرافي لاستقراء مستقبل العلاقات الإنسانية في ظل الرقمنة الشاملة. وتوصلت الدراسة إلى أن التواصل غير الرسمي يمثل النظام العصبي لنقل المعرفة الضمنية وبناء الثقة، وأن غيابه يؤدي إلى تحويل التفاعل إلى نمط إجرائي جاف. وخلصت النتائج إلى ضرورة تبني استراتيجية هندسة العفوية رقميا من خلال المساحات الثالثة ولحظات في المساحات المخصصة للدردشة الغير رسمية عن بعد" لتعويض الفقدان الجسدي. وتوصي الدراسة القادة بضرورة الموازنة بين المرونة الوظيفية والتماسك الاجتماعي لضمان استدامة المنظمات وقدرتها على الصمود الابتكاري.
الكلمات المفتاحية
العمل الهجين ; التواصل غير الرسمي ; التماسك التنظيمي ; المعرفة الضمنية ; هندسة العفوية ; الحواجز المعرفية.
مقالات مماثلة
ناني نبيلة
.
قريسي فادية
.
ص 412-432.
عروسي عبد الرزاق
.
سعودي الجنيدي
.
ص 239-250.
