مجلة متيجة للدراسات الإنسانية
Volume 8, Numéro 1, Pages 21-43
2021-06-01

جودة الممارسة الاتصالية في الإدارة الجامعية من وجهة نظر عمداء الكليات ورؤساء الأقسام ـ دراسة ميدانية بجامعة محمد بوضياف بالمسيلة

الكاتب : محمد الأميــن زروقــــي . هناء بن زاغو .

الملخص

يعتبر التعليم العالي من أهم المراحل التعليمية في حياة الإنسان، حيث يكون كاستكمال لما تم تحقيقه في المراحل التعليمية الأساسية والثانوية، والتي تتكامل فيما بينها لتزويد الطلبة بالمعارف والمهارات اللازمة للمساهمة في تحقيق التنمية وفق التطورات والتغيرات العلمية والتكنولوجية المتسارعة. بالإضافة إلى ذلك فهو يعد من أبرز القطاعات التي يتطلع إليها أي مجتمع في سعيه لتطوير نمط الحياة. ونظرا لما يواجهه قطاع التعليم العالي من تحديات وتغييرات مستمرة يمكن لها أن تؤثر بصورة سلبية على خدمات مؤسسات التعليم العالي، سعت معظم الدول إلى تبني مختلف نظم تحقيق جودة التعليم العالي ومواكبة أحدث الاساليب والمعايير التي تكمن من تقييم ومتابعة الجودة على مستوى مؤسساتها التعليمية لتتمكن من مواجهة مختلف التحديات وتكسب رضا الأطراف المستفيدة من خدماتها.

الكلمات المفتاحية

الأساليب، المعايير، الجودة، التعليم العالي