مجلة متيجة للدراسات الإنسانية
Volume 6, Numéro 2, Pages 92-110
2019-12-01

جودة الممارسة الاتصالية في الإدارة الجامعية من وجهة نظر عمداء الكليات ورؤساء الأقسام ـ دراسة ميدانية بجامعة محمد بوضياف بالمسيلة ـ

الكاتب : عزوز كتفي . نعيمة برابح .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى قياس مستوى جودة الممارسة الاتصالية بين أطراف إدارة جامعة المسيلة أنموذجا من وجهة نظر عمداء الكليات ورؤساء الأقسام؛ تكونت عينة الدراسة من (07)عمداء كليات ومدير معهد (2) و(35) رئيس قسم. وقد تم استخدام استبيان اشتقت عباراته من دراسات سابقة مثل: دراسة عبد الله عمرالخرابشة (2001)بالأردن؛ودراسة أجغيم الطاهر (2007) بالجزائر.وتكون الاستبيان من أربع مجالات يشمل كل مجال 20فقرة. صُنفت مستويات جودة الاتصال إلى ثلاث رُتب ( مرتفع ،متوسط،منخفض) ولدراسة إجابات المبحوثين تم استخدام المنهج الوصفي أسلوبا والاستبيان أداة والتكرارات والنسب المئوية وسيلة . وذلك من خلال التساؤل العام التالي : ما مستوى جودة الممارسة الاتصالية في الإدارة الجامعية بجامعة المسيلة ؟ ومن أبرز النتائج المتوصل إليها : ـ مستوى جودة الممارسة الاتصالية في الجامعة الجزائرية متوسط عموما (صاعد، نازل) ـ يوجد اتفاق بين عمداء الكليات ورؤساء الأقسام في مستويات جودة الممارسة الاتصالية الكتابية والصاعدة والنازلة. ـ يختلف عمداء الكليات في تقديرهم لجودة الممارسة الاتصالية الصاعدة عن رؤساء الأقسام؛ حيث يرى عمداء الكليات أن مستوى الجودة مرتفعا في حين يقدر رؤساء الأقسام أن مستوى الجودة متوسطا إلى منخفض.

الكلمات المفتاحية

الممارسة الاتصالية ، الإدارة الجامعية ،جودة الاتصال ،الاتصال الصاعد ،الاتصال النازل.