دراسات اقتصادية
Volume 13, Numéro 1, Pages 416-439
2026-06-01
Auteurs : Bourourou Djazia . Touidjeni Zinelaabidine .
Cet article analyse le rôle de l’innovation dans l’amélioration de la performance commerciale des entreprises à travers le cas d’AFRICAVER, producteur algérien de verre. L’étude combine une approche théorique et empirique basée sur une enquête auprès de 60 clients (38 réponses exploitables) et des entretiens avec les dirigeants. Les résultats montrent que l’innovation, notamment l’introduction du silicate de soude liquide et du verre blindé, contribue à améliorer la qualité des produits, la satisfaction des clients et la compétitivité de l’entreprise. Toutefois, plusieurs obstacles subsistent, tels que le manque d’autonomie organisationnelle, les limites des ressources humaines et l’insuffisance d’une culture de recherche et d’innovation.
nnovation ; Performance commerciale ; satisfaction clients ; compétitivité. ; innovation ; performance commerciale ; satisfaction client ; compétitivité
عبد الرحمان ياسر
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Menail Younès
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عماد الدين براشن
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Redjel Bachir
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رضا بوغرزة
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El Mahi Abderahim
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Berbaoui Rechid
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Assarar4 Mohamed
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pages 48-55.
Iguergaziz Wassila
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Boulifa Yamina
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pages 1341-1360.
Valérie Carole
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pages 65-81.
Guembour Abderraouf
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Raki Nadira
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pages 215-235.