Revue algérienne d'économie et gestion
Volume 19, Numéro 2, Pages 482-504
2025-12-12
Les Leviers Du Marketing Digital Et Leur Impact Sur La Relation Client Et La Performance Commerciale : étude De Cas De Bnp Paribas El Djazair
Auteurs : Sebbagh Souhila .
Résumé
Les entreprises intègrent les principes du marketing digital afin d'atteindre leurs objectifs commerciaux dans le contexte numérique contemporain. Cela englobe l'utilisation de stratégies en ligne telles que la publicité sur les réseaux sociaux, le référencement, le marketing de contenu, et l'amélioration des expériences utilisateur. De plus, les entreprises tels que BNP Paris Bas el Djazair tirent parti des données et des analyses pour une compréhension approfondie de leurs audiences, leur permettant d'ajuster leurs campagnes en conséquence. L'application réussie des fondements du marketing digital permet aux entreprises de maintenir leur compétitivité, d'étendre leur présence en ligne et d'interagir de manière significative avec leur public cible.
Mots clés
Marketing digital, stratégie digitale, performance commerciale, relation client, banque
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