التكامل الاقتصادي
Volume 13, Numéro 4, Pages 407-426
2025-12-31
تأثير إدارة التكلفة اللوجستية على جودة المنتجات – دراسة ميدانية في مؤسسات صناعة الأجهزة الإلكترونية والكهرومنزلية بولاتي سطيف وبرج بوعريريج-
الكاتب : عبد النور دلال . هبال عبد النور .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى قياس أثر إدارة التكلفة اللوجستية على جودة المنتجات، من خلال دراسة أجريت في مؤسسات صناعة الأجهزة الإلكترونية والكهرومنزلية بولايتي سطيف وبرج بوعريريج، تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي واستخدم الاستبيان كأداة رئيسية لجمع المعلومات، تكونت عينة الدراسة من (35) فردا من إطارات ورؤساء أقسام المؤسسات محل الدراسة، وتم تحليل بيانات الاستبيان باستخدام برنامج SPSS. توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أهمها أن مستوى إدارة التكلفة اللوجستية في المؤسسات محل الدراسة مرتفع، كما أظهرت نتائج التحليل الإحصائي وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لإدارة التكلفة اللوجستية على جودة المنتجات، وخلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات أهمها ضرورة تكوين فريق عمل متخصص في تحليل وتصنيف التكاليف اللوجستية، بالإضافة إلى ضرورة تبني المؤسسات لمنهجية PDCA وتجسيدها بشكل منهجي ومنظم حتى ينعكس أثر أسلوب التحسين المستمر بشكل إيجابي على جودة المنتجات. This study aimed to measure the impact of logistics cost management on product quality through research conducted in electronic and home appliance manufacturing firms in the provinces of This study aimed to Sétif and Bordj Bou Arréridj. The descriptive-analytical approach was adopted, and the questionnaire was used as the primary tool for data collection. The study sample consisted of 35 managers and department heads from the institutions under investigation. The questionnaire data were analyzed using the SPSS software. The study reached several findings, most notably that the level of logistics cost management in the surveyed firms is high, the statistical analysis results indicated a statistically significant effect of logistics cost management on product quality. The study concluded with a set of recommendations, the most important of which are the necessity of forming a specialized team for analyzing and classifying logistics costs, and the need for companies to adopt and systematically implement the PDCA methodology so that the continuous improvement approach positively impacts product quality
الكلمات المفتاحية
إدارة التكلفة اللوجستية؛ جودة المنتجات؛ صناعة الأجهزة الإلكترونية؛ منهجية PDCA؛ التحسين المستمر.
مقالات مماثلة
كنوش محمد
.
كنوش نبيل
.
ص 23-41.
أسامة؛ سعيد هزلة؛ حجال
.
ص 127-173.
خالد قاشي
.
أسامة هزلة
.
ص 46-65.
رابحي سمير
.
ص 367-386.
مرواني رابح
.
سعودي بلقاسم
.
ص 480-496.
