مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية
Volume 18, Numéro 2, Pages 356-372
2025-12-31

Analysis Of The Factors Affecting Digital Consumer Behavior In Algeria

Authors : Decheche Meriem Hasna . Osmani Sofiane .

Abstract

The purpose of our study is to measure the factors affecting digital consumer behaviour through the statistic identification and definition of the relationship between the factors derived from the adopted scale (Attitudes, Web Atmosphere, Social Factors, Situational Factors, E-Retailers Image, Trust, and Cultural Factors) and Online Purchase Decision Making in Algeria. by conducting quantitative research through the distribution of an electronic questionnaire to 170 online shoppers in Algeria, The Results show that there is a significant positive impact of the aforementioned factors on online purchase decision making and precisely, Web Atmosphere, Situational Factors, and Attitudes have the biggest effect, while Trust has the least significant influence. الملخّص: تهدف دراستنا إلى قياس العوامل المؤثّرة في سلوك المستهلك الرّقمي من خلال تحديد العلاقة بين جملة من العوامل المحّدّدة في النمّوذج المتبنّى (الاتّجاهات، بيئة المتجر الالكتروني، العوامل الاجتماعيّة، العوامل الموقفيّة، صورة التّاجر الالكتروني، الثّقة، والعوامل الثّقافيّة) واتّخاذ قرار الشّراء عبر الانترنت في الجزائر، وذلك من خلال إجراء دراسة كميّة عبر توزيع استبانة إلكترونيّة على 170 متسوّق عبر الانترنت في البيئة الجزائريّة. تظهر النّتائج أنّ للعوامل سابقة الذّكر تأثير إيجابي ذو دلالة إحصائيّة على اتّحاذ قرار الشّراء عبر الانترنت، حيث تشكّل بيئة الموقع، والعوامل الموقفيّة، والاتّجاهات العوامل ذات التّأثير الأكبر بينما للثّقة الأثر الأضعف بين كافّة العوامل

Keywords

Online Purchase Decision Making ; Web Atmosphere ; Attitudes ; سلوك المستهلك الرّقمي ; اتّخاذ قرار الشّراء عبر الانترنت ; بيئة الموقع الإلكتروني ; الاتّجاهات