مجلة دائرة البحوث و الدراسات القانونية و السياسية
Volume 10, Numéro 1, Pages 269-291
2026-01-09
المسؤولية الجزائية للشركات الالكترونية في حماية المستهلك: بين الوقاية والملاحقة
الكاتب : حاج ايوب أحمد . بن موسى وردة .
الملخص
تتمثل مسؤولية الشركات الإلكترونية في حماية المستهلك من خلال ضمان الامتثال للمعايير القانونية والوقائية التي تهدف إلى تجنب الممارسات الضارة أو المضللة في البيئة الرقمية، والشركات ملزمة باتخاذ تدابير وقائية تشمل الشفافية في تقديم المنتجات والخدمات، وحماية بيانات المستخدمين، وتوفير آليات فعالة للتعامل مع الشكاوى والمخالفات، هذه التدابير تهدف إلى حماية حقوق المستهلك وتقليل المخاطر التي قد يتعرض لها. وفي حالة الإخلال بهذه المسؤوليات، تتدخل الملاحقة لأية أضرار قد تنشأ عن المعاملات الإلكترونية كآلية رادعة لضمان محاسبة الشركات التي تنتهك حقوق المستهلك أو تخالف القوانين، بما يساهم في تحقيق العدالة وحماية المستهلك، وفي نفس الوقت تعزيز الثقة في البيئة الرقمية، من هنا تبرز أهمية التنسيق بين الوقاية والملاحقة الجزائية لضمان حماية فعالة للمستهلك في ظل النمو المستمر للتجارة الإلكترونية. The responsibility of e-commerce companies in consumer protection lies in ensuring compliance with legal and preventive standards aimed at avoiding harmful or deceptive practices in the digital environment, Companies are required to take preventive measures, including transparency in offering products and services, protecting user data, and providing effective mechanisms for handling complaints and violations , These measures are designed to safeguard consumer rights and reduce the risk of harm resulting from e-commerce transactions. In the event of a breach of these responsibilities, criminal prosecution serves as a deterrent mechanism to hold companies accountable for violating consumer rights or breaching laws, contributing to justice and consumer protection, while also enhancing trust in the digital environment, From here, the importance of coordinating between prevention and criminal prosecution arises to ensure effective consumer protection in light of the ongoing growth of e-commerce.
الكلمات المفتاحية
المستهلك ; المسؤولية الجزائية ; الشركات الالكترونية ; التدابير الوقائية ; الملاحقة الجزائية ; consumer ; criminal liability ; e-commerce companies ; preventive measures ; criminal prosecution
مقالات مماثلة
Bouamrane Ali
.
محمد أ.بلعتروس
.
ص 41-72.
عبد القادر مشرفي
.
ص 158-174.
زيد أحمد أسعد توفيق
.
ص 111-132.
أسيـــاخ ســمــير
.
طبـــاع نجــــاة
.
ص 156-172.
فلاق محمد
.
ص 102-119.
