المجلة الدولية للاتصال الاجتماعي
Volume 12, Numéro 4, Pages 246-271
2025-12-31
واقع الإدارة الاتصالية للأزمات الصحية في الجزائر بين النظرية والتطبيق (دراسة تحليلية مقارنة لأزمة الحصبة الألمانية، الكوليرا، الكوفيد19)
الكاتب : عجرود ياسمين .
الملخص
تسعى هذه الورقة البحثية الى الكشف عن واقع ممارسة الإدارة الاتصالية للازمات الصحية بالجزائر ومدى توافقها مع الادبيات العلمية في هذا المجال، وذلك من خلال تحليل مجموعة من الأزمات الصحية التي عرفتها الجزائر منذ سنة 2018(الحصية الألمانية، الكوليرا، وجائحة كوفيد 19 ). معتمدين على منهج الاستقراء، ومنهج دراسة الحالة مع استخدام أداة الملاحظة بالمشاركة، تحليل الوثائق والمصادر وكذا المقابلة. لتخلص الدراسة الى: أن تسيير الأزمات الصحية بالجزائر اتسم بالمعالجات التقليدية المبنية على القرارات الارتجالية غير المدروسة وهو ما جعل الجهات الصحية الوصية تتخبط في كل مرة تواجهها أزمة، فيما لازالت المؤسسات الصحة الجزائرية على اختلاف مستوياتها التنظيمية لم تدرك بشكل جيد أهمية الاتصال في إدارة الأزمات. وهو ما يؤكده غياب العديد من اليات الإدارة الاتصالية للازمات بعينة الدراسة. This paper seeks to reveal the reality of the practice of communication management of health crises in Algeria and its compatibility with scientific literature in this field, by analysing a range of health crises that Algeria has experienced since 2018 (German measles, cholera, Covid-19 pandemic). Based on the iductive methodology, the case study methodology with the use of participatory observation tool, document and source analysis as well as interview. In order to conclude that the management of health crises in Algeria has been characterized by traditional remedies based on unexamined improvised decisions. This has led the health authorities to flop every time they face a crisis. Algerian health institutions at different levels of organizational level have not been well aware of the importance of communication in crisis management. This is confirmed by the absence of many crisis communication management mechanisms in the study sample.
الكلمات المفتاحية
كلمات مفتاحية: إدارة الأزمة، الإدارة الاتصالية للأزمة، الأزمة الصحية. ; Keywords: Crisis management; Crisis communication management; Health crisis.
مقالات مماثلة
توهامي أمال
.
ص 191-210.
غمشي الزهرة
.
ص 737-748.
عمر زرفاوي
.
ص 127-134.
مبروكي عمار
.
ص 457-474.
