مجلة الاقتصاد و التنمية البشرية
Volume 16, Numéro 1, Pages 236-250
2025-11-20
Health Training In Public Hospital Institutions And Its Impact On Improving The Quality Of Health Services In Algeria
Authors : Cherair Souad . Hamidouche Ali .
Abstract
Abstract: This study elucidated the impact of health training on improving the quality of health services in Algeria. Health has several characteristics and principles that must be considered when designing a training program to ensure it delivers the expected benefits for both the individual and the public institution. The primary goal of these institutions is to improve the quality of their services; this is achieved by applying laws related to training, as public institutions are governed by the provisions of Executive Decree 20-194. For staff members, the expected outcomes include performance improvement, enhanced competencies, and career progression. For public hospital institutions, this leads to well-trained and qualified medical and nursing teams, resulting in better services through improved diagnosis, enhanced treatment plans and methods, reduced medical errors, and an improved patient experience through effective communication, active listening, and empathy, all of which build patient trust in public hospitals. ملخص: أبرزت هذه الدراسة أثر التكوين الصحي على تحسين جودة الخدمات الصحية في الجزائر، حيث يتميز التكوين الصحي بعدة خصائص ومبادئ يجب مراعاتها عند تصميم البرنامج التكويني، حتى يؤتي مجموع الفوائد المنتظرة منه سواء بالنسبة للفرد أو للمؤسسة الاستشفائية العمومية التي تهدف بأساس منه إلى تحسين جودة خدماتها، وهذا بتطبيق قوانين المتعلقة بالتكوين كونها مؤسسة عمومية خاضعة لأحكام المرسوم التنفيذي 20-194 متعلق بتكوين الموظفين. فالنسبة للموظف تشمل النتائج المتوقعة من تطبيق المرسوم تحسين أدائه، رفع مستوى كفاءته وفعاليته وتطور في مساره المهني، أما بالنسبة المؤسسات الاستشفائية العمومية فتحقق فرق طبية وتمريضية مدربة ومؤهلة بشكل جيد، تحسين خدمات المقدمة من خلال: تعزيز التشخيص الدقيق، تحسين خطط وطرق العلاج، تقليل الأخطاء الطبية، بالإضافة إلى تحسين تجربة المرضى من خلال التواصل الفعال وحسن الاستماع والتعامل معهم، مما يعزز ثقتهم في المؤسسات الاستشفائية العمومية.
Keywords
Training ; Health Training ; Quality of Health Services ; Public Hospital Institutions
Les articles similaires
Debbah Hocine
.
Khelladi Meriem
.
Rehalia Billel
.
pages 601-620.
Maamri Hassina
.
Zouaghi Mohamed
.
pages 344-369.
عبدالرحمان جوهر
.
ص 252-271.
عبد الله حمادو
.
أحمد بن عيشاوي
.
ص 177-196.
