مجلة المنهل الاقتصادي
Volume 8, Numéro 2, Pages 1058-1073
2025-12-20

الثقة التنظيمية في المؤسسات الجزائرية المستوى والتحديات -دراسة استطلاعية لآراء عينة من موظفي مؤسسة Alsev Spa -البليدة-

الكاتب : عبداوي نوال . بوغاري فاطمة الزهراء .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل مستوى الثقة التنظيمية والتحديات التي يواجهها ترسيخ هذا المفهوم وتوطينه في مؤسسة ALSEV SPA بولاية البليدة. حيث تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي للتعمق في الدراسة بالاستعانة بالاستبيان والمقابلة كأدوات أساسية في جمع البيانات. حيث تم توزيع 80 استبيان على مفردات العينة كما تم اجراء مقابلات مع إطارات المؤسسة. توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها: وجود تفاوت في مستويات الثقة التنظيمية بمختلف أبعادها (الثقة في زملاء العمل، الثقة في المشرف المباشر والثقة في إدارة المنظمة)، كما أشارت النتائج إلى أن أهم التحديات التي تواجه تعميق المفهوم وجعله جزءا من ثقافة المنظمة هو أن مفهوم الثقة في حد ذاته مفهوم حساس يبنى ببطء ويفقد بسرعة. الكلمات المفتاحية: الثقة التنظيمية، الثقة في زملاء العمل، الثقة في المشرف المباشر، الثقة في إدارة المنظمة.

الكلمات المفتاحية

الثقة التنظيمية. الثقة في زملاء العمل. الثقة في المشرف المباشر. الثقة في إدارة المنظمة