مجلة المنهل الاقتصادي
Volume 8, Numéro 2, Pages 960-985
2025-12-20
أثر الكلمة المنطوقة الإلكترونية على مراحل اتخاذ قرار الشراء للسلع المعمرة المصرية في السوق الليبي - دراسة ميدانية على عينة من مستهلكي السلع الاستهلاكية المعمرة داخل مدينة طرابلس - ليبيا
الكاتب : قريرة محمد . فراح فريال .
الملخص
ملخص الدراسة : تهدف الدراسة إلى تحليل أثر الكلمة المنطوقة الإلكترونية في مراحل اتخاذ قرار شراء السلع المعمرة المصرية لدى المستهلك الليبي في مدينة طرابلس ، وتبرز أهمية الموضوع في ظل التحولات التي يشهدها السوق الليبي نتيجة الانفتاح على المنتجات الأوروبية والآسيوية وتراجع الإقبال على السلع المصرية ، بسبب الصورة الذهنية السلبية المرتبطة بجودتها ، واعتمدت الدراسة المنهج الوصفي والتحليلي باستخدام استبانة وزعت على عينة عشوائية بسيطة قوامها (384) مفردة ، وحُللت البيانات عبر برنامج (SPSS) ، وأظهرت النتائج أن الكلمة المنطوقة الإلكترونية لا تسهم بفاعلية في جمع المعلومات ولا في تكوين اتجاه إيجابي بعد الشراء. Abstract: This study aims to analyze the impact of electronic word of mouth on the decision-making process for purchasing Egyptian durable goods among Libyan consumers in Tripoli. This topic is particularly important in light of the transformations taking place in the Libyan market as a result of openness to European and Asian products and the decline in demand for Egyptian goods due to the negative perception associated with their quality. The study adopted a descriptive and analytical approach using a questionnaire distributed to a simple random sample of 384 individuals. The data was analyzed using SPSS. The results showed that electronic word of mouth does not contribute effectively to information gathering or to shaping positive post-purchase attitudes.
الكلمات المفتاحية
الكلمات المفتاحية: الكلمة المنطوقة الالكترونية ، اتخاد قرار الشراء ، المستهلك ، السلع المعمرة ،السوق الليبي . ; Keywords: keywords1; : Electronic spoken word, purchase decision making, consumer, durable goods, Libyan market
مقالات مماثلة
خنفر إياد عبد الله
.
الشيخ مصطفى السعيد
.
ص 111-132.
فضالة خالد
.
ص 338-357.
حمودي رابح
.
ص 178-195.
حاج محمد سهام
.
بناولة حكيم
.
ص 337-360.
