مجلة الدراسات القانونية والاقتصادية
Volume 8, Numéro 2, Pages 286-304
2025-12-20

حق المستهلك الإلكتروني في الحماية المعلوماتية

الكاتب : قزوت لامية .

الملخص

تُبرز هذه الورقة البحثية حق المستهلك الإلكتروني في الحماية المعلوماتية، وذلك في ظل البيئة الرقمية التي أصبحت فيها المواقع الإلكترونية والمنصات الرقمية تمثل محلات افتراضية يعرض فيها الموردون الإلكترونيون سلعهم وخدماتهم بقصد تسويقها للمستهلكين. ويجد المستهلك الإلكتروني نفسه في وضعية حساسة عند إبرام هذا النوع من التعاقدات، نتيجة لضعف الإلمام بالآليات التقنية التي تقوم عليها التجارة الإلكترونية، مما يجبره على تقديم بيانات شخصية حساسة، مثل اسمه ومعلوماته البنكية، بالإضافة إلى دفع ثمن المنتجات إلكترونيًا، وهو ما يجعله عرضة لمخاطر متعددة، أبرزها الاحتيال وسرقة المعطيات. This research paper highlights the right of the electronic consumer to informational protection within the digital environment, where websites and online platforms serve as virtual marketplaces through which electronic suppliers market goods and services to consumers. In such transactions, the electronic consumer often finds themselves in a vulnerable position due to limited knowledge of the technical mechanisms underlying e-commerce. They are required to provide sensitive personal data, such as their name and banking information, and to pay electronically for products—exposing themselves and their finances to various risks, including fraud and data theft.

الكلمات المفتاحية

المستهلك الإلكتروني ; الحماية المعلوماتية ; المواقع الإلكترونية ; التجارة الإلكترونية