مجلة الاقتصاد وادارة الاعمال
Volume 9, Numéro 2, Pages 179-200
2025-12-20
أثر تطبيق إدارة الجودة الرقمية على الرضا الوظيفي لدى أعضاء هيئة التدريس في جامعة بغداد: دور ثقافة الجودة كمتغيّر وسيط
الكاتب : حبيب صادق بارق .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى قياس أثر تطبيق إدارة الجودة الرقمية على الرضا الوظيفي لدى أعضاء هيئة التدريس في جامعة بغداد، مع فحص الدور الوسيط لثقافة الجودة في هذه العلاقة. اعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي باستخدام النمذجة بالمعادلات الهيكلية ، وطُبقت على عينة عشوائية بلغت 376 تدريسيا في جامعة بغداد من أصل 6167 تدريسياً. استُخدمت الاستبانة كأداة رئيسة للبحث بمقياس ليكرت الخماسي لقياس ثلاثة متغيرات أساسية: إدارة الجودة الرقمية بأبعادها الخمسة (التحول الرقمي للعمليات، إدارة البيانات والتحليلات، البنية التحتية التكنولوجية، التعاون الرقمي، الابتكار والتحسين المستمر)، والرضا الوظيفي بأبعاده الخمسة (الرضا عن طبيعة العمل، فرص التطور الوظيفي، بيئة العمل، العلاقات الاجتماعية، الاعتراف والتقدير)، وثقافة الجودة كمتغير وسيط. أظهرت النتائج وجود أثر إيجابي مباشر ذو دلالة إحصائية لإدارة الجودة الرقمية على كل من الرضا الوظيفي وثقافة الجودة، كما أكدت وجود أثر إيجابي مباشر لثقافة الجودة على الرضا الوظيفي. والأهم من ذلك، أثبتت الدراسة الدور الوسيط الجزئي لثقافة الجودة في العلاقة بين إدارة الجودة الرقمية والرضا الوظيفي. توصي الدراسة بضرورة تطوير البنية التحتية الرقمية، تطوير برامج تدريبية مستمرة للكفاءات الأكاديمية، وبناء ثقافة جودة مؤسسية داعمة للتحول الرقمي في الجامعات العراقية.
الكلمات المفتاحية
إدارة الجودة الرقمية، الرضا الوظيفي، ثقافة الجودة، التحول الرقمي، التعليم العالي.
مقالات مماثلة
احمد عبد الناصر طلب حسن
.
ص 121-146.
أحمد محمد أحمد قمر مجذوب
.
ص 213-232.
صليحة رقاد
.
ص 133-170.
علي لطفي علي قشمر د.
.
ص 12-21.
طامي البقمي ناصر
.
جنادي كريم
.
ص 104-122.
