مجلة الامتياز لبحــوث الاقتصاد والادارة
Volume 9, Numéro 2, Pages 66-85
2025-12-17

الرقمنة الإدارية وتأثيرها على الارتباط الوظيفي دراسة حالة الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء (cnas) بولاية الاغواط

الكاتب : محبوبي هزار . فرحات احميدة .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تقديم مفاهيم نظرية وتطبيقية للرقمنة الإدارية والارتباط الوظيفي واعتمدت هذه الدراسة على الاستبيان -185عيّنة- لجمع البيانات ومن ثمّ تحليلها بالاعتماد على برنامج (SPSS) ، وقد توصلت الدراسة الى مجموعة من النتائج على النحو التالي: أن مستوى تطبيق الرقمنة الإدارية كان مرتفعا إذ بلغ المتوسط الحسابي (3.86)، وأن مستوى الارتباط الوظيفي ككل كان مرتفعا كذلك إذ بلغ المتوسط الحسابي (3.58)، كما أن هناك علاقة طردية بين الرقمنة الادارية وأبعاد الارتباط الوظيفي ككل وكل بعد على حدى . وبناءاً على ذلك تم صياغة عدد من التوصيات منها: تقديم برامج تدريبية تطبيقية ودعم تقني مستمر يرافق الموظفين خلال وبعد سلسلة التحول الرقمي ليتمكنوا من اكتساب المهارات اللازمة لاستعمال التكنولوجيا بفاعلية، ويشعروا بأن المؤسسة تدعمهم وتستثمر في تطوير قدراتهم؛ وتقديم أنظمة مكافآت وتقدير رقمي تستهدف الموظفين الأكثر تفاعلًا مع عملية التحول الرقمي، وذلك لتعزيز الحافزية وتثبيت ثقافة الاعتراف بالجهود. This study aims to present theoretical and applied concepts of administrative digitization and job engagement. It relied on a questionnaire (185 samples) to collect data, which was then analyzed using SPSS. The study reached a set of results, as follows: The level of implementation of administrative digitization was high, with an arithmetic mean of 3.86. The level of job engagement as a whole was also high, with an arithmetic mean of 3.58. There is also a direct relationship between administrative digitization and the dimensions of job engagement as a whole and each dimension individually. The significance of this effect is confirmed by the calculated f value. Based on this, a number of recommendations were formulated, including: Providing applied training programs and ongoing technical support to accompany employees during and after the digital transformation process, enabling them to acquire the skills necessary to use technology effectively and feel that the organization supports them and invests in developing their capabilities; Providing digital reward and recognition systems targeting employees most engaged with the digital transformation process, to enhance motivation and establish a culture of recognition for efforts.

الكلمات المفتاحية

الرقمنة ; الرقمنة الادارية ; الارتباط الوظيفي ; الصندوق الوطني للتأمينات الاجتماعية للعمال الأجراء (cnas) بولاية الاغواط.