مجلة العلوم الانسانية
Volume 25, Numéro 1, Pages 87-104
2025-11-01
جودة المعلومات في الاتصالات التفاعلية عبر مواقع التواصل الاجتماعي و أثرها على نية الشراء: دراسة عينة من زبائن الوكالات السياحية الجزائرية
الكاتب : طوالبية أحلام . بوريش هشام .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر جودة المعلومات في الاتصالات التفاعلية عبر مواقع التواصل الاجتماعي على نية الشراء، وقد تمت الدراسة على عينة من زبائن الوكالات السياحية الجزائرية(144مفردة)، بالاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي، واستُخدم الاستبيان كأداة لجمع البيانات.حيث أظهرت نتائج تحليل البيانات أن 74.8% من التغيرات في نية الشراء تفسرها جودة المعلومات. و أن بعد محتوى المعلومات له التأثير الأكبر، يليه بعد الشكل، ثم بعد الزمن. This study aims to determine the impact of information quality in interactive communication through social media on purchase intention. The study was conducted on a sample of customers from Algerian travel agencies (144 individuals), using a descriptive analytical approach. A questionnaire was used as a data collection tool. The results of the data analysis showed that 74.8% of the variations in purchase intention are explained by information quality. Furthermore, the content aspect of the information has the greatest impact, followed by the format, and then the time aspect.
الكلمات المفتاحية
الاتصال التفاعلي ; جودة المعلومات ; مواقع التواصل الاجتماعي ; نية الشراء. ; Interactive communication ; Information quality ; Social media ; Purchase intention
مقالات مماثلة
الزروق الزغيمي مريم
.
ص 345-358.
مريم طالب
.
يوسف محمد الحسن أبو القاسم يوسف
.
ص 48-63.
قريشي خولة
.
مولاي لخضر عبد الرزاق
.
بن تفات عبد الحق
.
ص 27-42.
العمري صفية
.
ص 1231-1250.
فريحة ليندة
.
ثوامرية ريم
.
براهمية نبيل
.
ص 243-262.
