Revue Organisation et Travail
Volume 14, Numéro 4, Pages 495-503
2025-12-11
Artificial Intelligence Technologies As A Mechanism For Activating Digital Marketing: A Presentation Of Global Experiences
Authors : Benoubiza Dahou . Si Ahmed Wafaa Hibet Allah .
Abstract
Abstract: In recent years, the world has witnessed a revolution in the field of technology and digitization, through many technologies, which have become an emerging trend of artificial intelligence in various disciplines, especially marketing. This paper was designed to highlight the various AI technologies that play an important role in the success of digital marketing. Today's institutions have to use their technologies to ensure that they stay in the market and outperform their competitors, especially in terms of customer service. This can be illustrated by showcasing successful international experiences in integrating AI technologies into digital marketing. The results of the study found that artificial intelligence is of outstanding importance through many applications and examples of brands and institutions that have succeeded deservedly in outperforming their competitors and gaining their clients' satisfaction using AI-based marketing methods and strategies. ملخص : شهد العالم في السنوات الأخيرة ثورة في مجال التكنولوجيا والرقمنة، من خلال العديد من التقنيات والتي أصبح الذكاء الاصطناعي اتجاها ناشئا منها في مختلف المجالات ولاسيما التسويقية منها. جاءت هذه الورقة البحثية بهدف تسليط الضوء على مختلف تقنيات الذكاء الاصطناعي والتي تلعب دورا هاما في إنجاح التسويق الرقمي، حيث أصبح لزاما على المؤسسات اليوم توظيف تقنياته من أجل ضمان بقائها في السوق والتفوق على منافسيها خاصة في مجال خدمة العملاء، ويمكن توضيح ذلك من خلال عرض تجارب عالمية ناجحة في دمج الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي.
Keywords
digitization ; artificial intelligence ; marketing ; digital marketing
Les articles similaires
Benazza Hicham
.
Djilali Toumi Hamza
.
pages 474-493.
هشام عامر
.
سارة عبيدات
.
سمير بركات
.
ص 87-101.
