Revue Organisation et Travail
Volume 14, Numéro 4, Pages 234-246
2025-12-11
التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي: تأثير إعلانات انستغرام وفايسبوك على قرار الشراء
الكاتب : مرسال فطيمة .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى تحليل تأثير إعلانات مواقع التواصل الاجتماعي، تحديدا إنستغرام وفيسبوك، على قرار شراء المستهلكين. تركز الدراسة على استكشاف مدى تأثير العناصر المختلفة للإعلانات، مثل التصميم البصري، المحتوى، والتفاعل مع الإعلانات، على سلوك المستهلكين الذين يتسوقون عبر الإنترنت. تم إجراء الدراسة على عينة عشوائية من 200 مستهلك يقومون بعمليات شراء عبر إنستغرام وفيسبوك، باستخدام استبيان إلكتروني. شملت الاستبيانات محاور رئيسية مثل جودة الإعلانات، مستوى التفاعل مع المحتوى الإعلاني، الثقة في المعلنين، والتأثير النفسي للإعلانات. وقد تم تحليل البيانات باستخدام البرنامج الإحصائي Smart PLS، من خلال نمذجة العلاقات بين المتغيرات المختلفة من خلال المعادلات الهيكلية (SEM). أظهرت النتائج أن التصميم البصري الجذاب للإعلانات له تأثير كبير على جذب انتباه المستهلك، وكان ذلك أكثر وضوحا على إنستغرام بفضل تركيزه على المحتوى البصري. كما تبين أن المحتوى الإبداعي والموجه نحو الفوائد الشخصية للمنتج يعزز بشكل مباشر الرغبة في الشراء. من ناحية أخرى، كان للتفاعل العالي مع الإعلانات دور أساسي في بناء الثقة بين المستهلك والعلامة التجارية. أشارت النتائج أيضا إلى أن إنستغرام كان أكثر تأثيرًا على الفئة العمرية الشبابية (18-35 عاما)، في حين كان فيسبوك أكثر فعالية لدى الفئات العمرية الأكبر سنا.
الكلمات المفتاحية
التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي ; إعلانات إنستغرام ; إعلانات فايسبوك ; قرار الشراء
مقالات مماثلة
ناهد يلقمري
.
سعاد مشري
.
ص 174-198.
قسول فاطمة الزهرة
.
ص 25-39.
قريبيز حسام الدين
.
ساحي مصطفى
.
ص 129-144.
بيبي وليد
.
جعفاري محمد ريضا
.
ص 752-769.
