Revue Organisation et Travail
Volume 14, Numéro 4, Pages 65-77
2025-12-11

ذكاء الأعمال كأداة استراتيجية لتعزيز فعالية التسويق الرقمي

الكاتب : قايدي أمينة . العوني محمود .

الملخص

الجمع بين ذكاء الأعمال و التسويق الرقمي أصبح حتمية في ظل اتساع الأسواق و ضخامة البيانات و تعدد وتنوع مصادرها. فذكاء الأعمال يمكن المؤسسات من جمع البيانات الخام من مختلف المصادر و معالجتها و تحليلها، و استخلاص الرؤى و تحديد الأنماط و الاتجاهات و اجراء التنبؤات. تهدف هذه الدراسة الى تسليط الضوء على ضرورة و أهمية و قيمة ذكاء الأعمال للتسويق الرقمي. كما تتطرق الى أدوات ذكاء الأعمال المتاحة للتسويق الرقمي، إضافة الى ذكر بعض المؤسسات التي استخدمت ذكاء الأعمال في التسويق الرقمي و حققت نتائج. The combination of business intelligence and digital marketing has become an imperative in light of expanding markets, massive data, and the multitude and diversity of its sources. Business intelligence enables organizations to collect raw data from various sources, process and analyze it, extract insights, identify patterns and trends, and and make predictions. This study aims to highlight the necessity, importance, and value of business intelligence for digital marketing. It also discusses the available business intelligence tools for digital marketing, in addition to mentioning some organizations that have used business intelligence in digital marketing and achieved results.

الكلمات المفتاحية

ذكاء الأعمال ; التسويق الرقمي