دفاتر البحوث العلمية
Volume 13, Numéro 2, Pages 622-642
2025-12-04

أهمية إدارة التغيير في إنجاح التوجه نحو الرقمنة -دراسة ميدانية-

الكاتب : قدور علي . مسعودي ملاك .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على واقع وأهمية إدارة التغيير داخل المؤسسات العمومية باعتبارها عنصرًا محوريًا في دعم التوجه الوطني نحو الرقمنة، وقد استندت الدراسة إلى بحث ميداني أُجري على مستوى كل من بلدية تيبازة والناظور بولاية تيبازة، من خلال توزيع استبيان شمل معلومات أساسية عن الأفراد محل الدراسة، إلى جانب استقصاء آرائهم حول واقع التحول الرقمي، ومدى استعدادهم لتقبّل التغيير، وقد كشفت الدراسة عن الدور الجوهري الذي تضطلع به إدارة التغيير في تعزيز قبول الرقمنة من قبل فئة واسعة من الموظفين داخل المؤسسات العمومية.

الكلمات المفتاحية

إدارة التغيير ; مقاومة التغيير ; التحول الرقمي