مجلة الرسالة للدراسات والبحوث الإنسانية
Volume 10, Numéro 4, Pages 859-872
2025-12-01
Défis De La Numérisation En Algérie, Cas Du Ctc.
Authors : Andjouh Samir . Ahouari Zahir .
Abstract
Le but de notre étude est d’explorer les défis rencontrés par l’organisme national de contrôle technique de la construction (CTC), une entreprise publique qui essaye d’être au diapason des changements imposés par ce que l’on appelle la révolution numérique, lors de la mise en place de ces plateformes. Nous avons opté dans cette recherche pour une approche interprétative, combinant des observations participantes et des entretiens semi-directifs avec 20 salariés de l’équipe informatique et 33 salariés utilisateurs de ces plateformes. Les résultats ont révélé une multitude de défis que l’entreprise a dû gérer, dont nous citerons entre autres une résistance au changement due à des obstacles d’ordre culturel, à un déficit de confiance et à une absence d’encadrement réglementaire.
Keywords
Culture ; digitalisation ; entreprises publiques ; plateformes numériques ; résistance au changement
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