مجلة الرسالة للدراسات والبحوث الإنسانية
Volume 10, Numéro 4, Pages 334-345
2025-12-01
الاتصال الصحي الرقمي وأثره في تعزيز أداء المرافق الصحية العمومية: دراسة حالة المركز الاستشفائي الجامعي بمستغانم
الكاتب : بن جيلالي مصطفى . زحاف عبد الرحيم .
الملخص
يهدف هذا المقال إلى دراسة أثر الاتصال الصحي الرقمي في تعزيز أداء المرافق الصحية العمومية، من خلال تحليل تجربة المركز ألاستشفائي الجامعي مستغانم كنموذج تطبيقي. وقد اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي لدراسة الأبعاد الاتصالية الرقمية وأثرها على الأداء الإداري والصحي داخل المؤسسة، كما تم جمع البيانات من خلال استبيان موجه إلى عينة من موظفي وإداريي المركز. وقد أظهرت النتائج أن لوسائل الاتصال الصحي الرقمي دوراً محورياً في تحسين التنسيق بين الفاعلين الصحيين، وتسريع الوصول إلى المعلومات، وتحقيق جودة الخدمات الصحية، رغم وجود تحديات تقنية وبشرية لا تزال تعيق فعالية هذا النمط الاتصالي. وقد خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات الرامية إلى ترقية أنظمة الاتصال الرقمي داخل المؤسسات الصحية العمومية في الجزائر This article aims to examine the impact of digital health communication on enhancing the performance of public health facilities, by analyzing the experience of the Mostaganem University Hospital Center as a case study. A descriptive-analytical approach was adopted to study the digital communication dimensions and their influence on the administrative and healthcare performance within the institution. Data were collected through a questionnaire directed to a sample of hospital employees and administrators. The results showed that digital health communication tools play a key role in improving coordination among health actors, accelerating access to information, and ensuring service quality, despite existing technical and human challenges. The study concludes with several recommendations to upgrade digital communication systems in Algerian public health institutions
الكلمات المفتاحية
الاتصال الصحي الرقمي ; الأداء الصحي ; التحول الرقمي الصحي ; مستشفى مستغانم ; المؤسسات الصحية العمومية
مقالات مماثلة
قدوش نبيل
.
بوشلاغم عميروش
.
ص 95-114.
بوشلاغم عميروش
.
ص 185-201.
سهام تواري
.
ص 185-201.
هني أمينة
.
شاشوة فضلون
.
ص 234-253.
بعيط امال
.
ص 491-515.
