مجلة الحقيقة
Volume 24, Numéro 3, Pages 48-74
2025-09-30
تحسين الخدمة العمومية من البيروقراطية إلى الخوصصة-ماليزيا نموذجاً-
الكاتب : زبيري رمضان .
الملخص
لم يعد المفهوم التقليدي للإدارة البيروقراطية قادراً على التعامل مع المتطلبات المتسارعة التي يفرضها منطق الخدمة العمومية الجديدة في عصر العولمة والتنميط؛ والرشادة والجودة؛ والمناجمنت العمومي الجديد؛ والحكامة وحتى إعادة إختراع الحكم، فالخوصصة الملائمة للخدمات المحلية تفرض على معظم دول العالم النامي التخلي عن الأسلوب البيروقراطي التقليدي العاجز والمكلَف لصالح تعزيز دور القطاع الخاص في تقديم الخدمات والسلع العامة. وقد تطرقت الدراسة لحالة ماليزيا نموذجاً _والتي يمكن للجزائر الإستفادة منها _ كتجربة ناجحة في مجال التنمية وتجويد الخدمة العمومية، وهي تجربة تميزت بالقدرة على تعظيم استغلال الموارد البشرية والمادية بفعل الدور المتعاظم والحيوي للقطاع الخاص وإدخال آليات عمله في التسيير الحكومي ومنه الاستفادة من المتغيرات الدولية والإقليمية لزيادة تنافسية وجودة السلع والخدمات المحلية المقدمة(iso).
الكلمات المفتاحية
الخدمة العمومية؛ المجتمع المحلي؛ البيروقراطية؛ الخوصصة؛ ماليزيا؛ الجزائر
مقالات مماثلة
حورية قارطي
.
إيمان مداوي
.
ص 231-250.
بن عمارة الطاهر
.
ص 468-481.
عشي نبيل
.
قدي عبد المجيد
.
ص 261-291.
