مجلة القانون العام الجزائري والمقارن
Volume 11, Numéro 2, Pages 391-403
2025-09-22

الذكاء الاصطناعي والتحكيم الإلكتروني في حل نزاعات التجارة الإلكترونية

الكاتب : بومالة كنزة . بن تركية ليندة أديبة .

الملخص

الذكاء الاصطناعي يشير إلى قدرة الأنظمة المحوسبة على محاكاة التفكير البشري وقد أثر على النظام القانوني، خاصة في حل النزاعات. بينما يمكن للذكاء الاصطناعي تسوية النزاعات البسيطة، لا تزال النزاعات المعقدة تعتمد على النظام البشري. مع تزايد أهمية التحكيم الإلكتروني في النزاعات التجارية الإلكترونية، يقدم هذا النوع من التحكيم مزايا مثل السرعة والموثوقية والخصوصية. تهدف الدراسة إلى استكشاف دور التحكيم الإلكتروني في تسوية منازعات التجارة الإلكترونية والتساؤل حول قدرة الذكاء الاصطناعي على اتخاذ قرارات بسرعة وتقبل الأطراف للحلول التي يقدمها. Artificial intelligence (AI) refers to the ability of computerized systems to mimic human thinking and has impacted the legal system, especially in dispute resolution. While AI can settle simple disputes, complex disputes still rely on the human system. With the increasing importance of e-arbitration in e-commerce disputes, this type of arbitration offers advantages such as speed, reliability, and privacy. The study aims to explore the role of e-arbitration in e-commerce dispute resolution and question the ability of AI to make decisions quickly and the parties' acceptance of the solutions it offers.

الكلمات المفتاحية

الذكاء الاصطناعي، النزاعات، التحكيم الإلكتروني، النظام القانوني. ; Artificial Intelligence, Disputes, Electronic Arbitration, Legal System.