مجلة الحكمة للدراسات الاعلامية والإتصالية
Volume 13, Numéro 3, Pages 46-68
2025-09-18
الكاتب : القرشي والحيزان رفال ومحمد .
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل العوامل التي أسهمت في نشوء وتصاعد أزمتي شركتي المراعي وندى في السوق السعودية، من خلال دراسة حالة لأزمة المراعي في عام 2023، وأزمة ندى في عام 2019، وذلك باستخدام المنهج النوعي من خلال أداة تحليل المحتوى. أظهرت نتائج الدراسة تباينًا في طبيعة العوامل المؤثرة في كلتا الأزمتين؛ إذ ارتبطت أزمة المراعي بعوامل اقتصادية واجتماعية واتصالية، عكست أثر القرارات التسعيرية في بيئة استهلاكية شديدة الحساسية. أما أزمة ندى، فجاءت نتيجة لتداخل عوامل اجتماعية وثقافية واتصالية، عكست تحولات في الخطاب المجتمعي وتغيرًا في توقعات الجمهور تجاه العلامات التجارية. وتُبرز هذه النتائج خصوصية السياق المحيط بكل أزمة، وأهمية فهم الأبعاد المختلفة التي تسهم في تشكيلها.
إدارة الأزمات، شركة ندى، شركة المراعي، تحليل المحتوى
بوخديمي شمس الدين
.
ص 13-24.
خلوفي سفيان
.
شريط كمال
.
ص 345-361.
رازقي محمد البشير
.
ص 52-76.