مجلة الحكمة للدراسات الاعلامية والإتصالية
Volume 13, Numéro 3, Pages 46-68
2025-09-18

العوامل المؤثرة في أزمات شركات الأغذية السعودية: دراسة تحليلية لأزمتي المراعي وندى

الكاتب : القرشي والحيزان رفال ومحمد .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى تحليل العوامل التي أسهمت في نشوء وتصاعد أزمتي شركتي المراعي وندى في السوق السعودية، من خلال دراسة حالة لأزمة المراعي في عام 2023، وأزمة ندى في عام 2019، وذلك باستخدام المنهج النوعي من خلال أداة تحليل المحتوى. أظهرت نتائج الدراسة تباينًا في طبيعة العوامل المؤثرة في كلتا الأزمتين؛ إذ ارتبطت أزمة المراعي بعوامل اقتصادية واجتماعية واتصالية، عكست أثر القرارات التسعيرية في بيئة استهلاكية شديدة الحساسية. أما أزمة ندى، فجاءت نتيجة لتداخل عوامل اجتماعية وثقافية واتصالية، عكست تحولات في الخطاب المجتمعي وتغيرًا في توقعات الجمهور تجاه العلامات التجارية. وتُبرز هذه النتائج خصوصية السياق المحيط بكل أزمة، وأهمية فهم الأبعاد المختلفة التي تسهم في تشكيلها.

الكلمات المفتاحية

إدارة الأزمات، شركة ندى، شركة المراعي، تحليل المحتوى