أثر إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في تحقيق التميز المؤسسي في مصرف السلام الجزائري

أبو سيف, إسلام; آيت محمد, محمد

L'entreprise
Volume 14, Numéro 1, Pages 107-128
2025-07-25

أثر إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في تحقيق التميز المؤسسي في مصرف السلام الجزائري

الكاتب : أبو سيف إسلام . آيت محمد محمد .

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في تحقيق التميز المؤسسي، وذلك بالتطبيق على مصرف السلام الجزائري، ومن أجل تحقيق هدف الدراسة، استخدم الباحثان المنهج الوصفي التحليلي، واتبعت الدراسة أسلوب العينة العشوائية، وتم استخدام الاستبانة الإلكترونية للوصول إلى عينة الدراسة والبالغ عددها (43) مفردة. وتوصلت الدراسة إلى العديد من النتائج، أهمها: أن موافقة المبحوثين حول إدارة الموارد البشرية الإلكترونية في مصرف السلام الجزائري جاءت بمستوى مرتفع، وبوزن نسبي (69.8%)، كما وجاءت موافقتهم حول التميز المؤسسي بمستوى مرتفع، وبوزن نسبي (78.2%). وبينت النتائج وجود علاقة ذات دلالة احصائية بين إدارة الموارد البشرية الإلكترونية وتحقيق التميز المؤسسي في مصرف السلام الجزائري، وكذلك وجود أثر ذو دلالة إحصائية لإدارة الموارد البشرية الإلكترونية من خلال الأبعاد (التدريب والتطوير الإلكتروني، تقييم الأداء الإلكتروني) في تحقيق التميز المؤسسي، كما وأشارت إلى عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية في تقدير إجابات أفراد العينة حول متغيرات الدراسة في المصرف قيد الدراسة تعزى للمتغيرات الديموغرافية (النوع الاجتماعي، المؤهل العلمي، سنوات الخدمة، طبيعة الوظيفة)، بينما توجد فروق حول التميز المؤسسي تعزى إلى متغير الفئة العمرية. وقدمت الدراسة مجموعة من التوصيات، كان أهمها: ضرورة أن يوضح المصرف بشكل مفصل جميع معايير التقدم للوظائف الشاغرة على الموقع الإلكتروني، والاستمرار في تحديث وتطوير الأنظمة الإلكترونية المستخدمة في المصرف لجمع معلومات مستوى أداء الموظفين، والاهتمام بحماية البيانات وضمان خصوصيتها.