مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية
Volume 18, Numéro 1, Pages 462-477
2025-06-30

L'impact De La Communication Digitale Sur Le Comportement Des Consommateurs



Auteurs : Zouaimia Nadia .

Résumé

Résumé— La révolution numérique a profondément modifié les modes de communication entre les entreprises et leurs publics. Aujourd’hui, la communication digitale s’impose comme un outil central du marketing moderne. Cette nouvelle forme de communication, plus interactive et personnalisée, transforme en profondeur le comportement du consommateur. Celui-ci n’est plus simplement récepteur d’un message publicitaire : il devient acteur, critique, informé et influent. Il devient donc plus autonome, plus informé, mais aussi plus exigeant. Les entreprises doivent repenser leur stratégie de communication pour répondre à ces nouvelles attentes, en misant sur la transparence, la personnalisation et l’interactivité.

Mots clés

Mots clés— Communication digitale, e-marketing, réseaux sociaux,

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